市場ダイナミクス
市場促進要因
ベトナムのeコマース部門は、高いインターネット普及率、若年層、スマートフォンの利用増加に後押しされ、著しい成長を遂げている。2025年までにベトナム人口の約55%がオンラインショッピングを利用し、年間平均600米ドルを消費すると予想されており、効率的な配送サービスへの需要が急増している。Eコマースの成長は、消費者の商品へのアクセスを向上させるだけでなく、国内および国際的なエクスプレス・デリバリー・サービスにも大きな機会をもたらしている。
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市場の制約
市場が成長しているにもかかわらず、ベトナムのエクスプレス・デリバリーは高い運営コストに関連する課題に直面している。オンラインショッピング利用者の大半が好む代金引換（COD）の普及は、決済処理に複雑さをもたらし、人的資源の需要を増大させる。さらに、不十分な輸送インフラや未発達のITアプリケーションによる物流の課題が、配送の総コストを押し上げ、市場の成長を妨げる可能性がある。
市場機会
エクスプレス・デリバリー分野の顕著なトレンドは、梱包、ラベリング、高度な追跡システムを含む付加価値サービスの拡大である。ケリーエクスプレスのようなプロバイダーは、顧客満足度の向上と競争市場での差別化を目指し、リバース・ロジスティクスやカスタマーサポートなどの機能でサービス提供を強化している。こうした機能強化は、ベトナムの消費者や企業の進化するニーズに応えることで、市場の成長を促進すると期待されている。
主要企業のリスト：
● GHN （Fast Delivery）
● BEST Express Vietnam （BEST Inc.）
● GHTK
● J&T Express （Vietnam）
● Kerry Express （Vietnam）
● Nasco Logistics JSC
● Nhat Tin Logistics
● Nin Sing Logistics Company Limited （Ninja Van）
● Swift247
● Viettel Post
● VNPost
市場セグメント分析
2024年には、Eコマース・プラットフォーム部門が売上高で市場をリードした。この傾向は、利便性と効率性を求めて消費者がオンライン・ショッピングにシフトしていることによる。Eコマース大手各社が、当日や翌日のサービスを含む配送スピードの新基準を設定する中、ベトナムにおけるエクスプレス配送サービスは、顧客の期待に応え、それを上回ることを目指す企業にとって極めて重要である。迅速で信頼性の高いサービス提供に注力することが、同市場におけるこのセグメントの成長を後押ししている。
まとめると、ベトナムのエクスプレス・デリバリー・サービス市場は、活況を呈するeコマース業界と革新的な付加価値サービスの導入に牽引され、急速に拡大している。運営上の課題は依然として残るものの、現代の消費者の期待や技術の進歩に沿った、迅速かつ効率的な配送ソリューションに対する需要の高まりが、市場の可能性を際立たせている。
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セグメンテーションの概要
用途別
● 企業間取引 （B2B）
● 企業向け消費者取引 （B2C）
エンドユーザー別
● Eコマースプラットフォーム
● ソーシャルメディアプラットフォーム
● ドキュメントサービス
● その他
目的地別
● 国内
● 海外
ベトナム速達サービス市場を徹底分析
● 市場の成長 : ベトナム速達サービス市場は、2024年には13億9000万米ドルに達すると予測され、2033年には62億9000万米ドルに達するなど、大幅な成長が見込まれている。2025年から2033年までの予測期間中、同市場は年平均成長率（CAGR）24.1％で成長すると予測される。
● Eコマース需要の増加： 市場成長の主な原動力は、ベトナムにおけるEコマースの急速な拡大である。オンラインショッピングのブームが続く中、迅速で信頼性の高い配送サービスへのニーズが急増しており、エクスプレス配送の需要に拍車をかけている。
● インフラの改善： 道路網、港湾、空港の整備など、ベトナムの交通・ロジスティクス・インフラの改善により、エクスプレス・デリバリー・サービスの効率が向上し、全国への迅速な配送が可能になっている。
● 都市化： ハノイ、ホーチミン市、ダナンなどの主要都市における都市人口の増加と中産階級の増加は、特に一刻を争う貨物のエクスプレス・デリバリー・サービスの需要増加に寄与している。
● 技術革新： 人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、自動化などの先進技術の統合により、ルートの最適化、配送追跡、顧客サービスが改善され、エクスプレス配送サービスがより効率的で顧客に優しいものになっている。
● 消費者の期待の高まり： 小売・物流分野の急速なデジタル化に伴い、ベトナムの消費者はより迅速で信頼性の高い配送時間を求めるようになっており、サービスプロバイダーはより効率的で迅速な配送ソリューションへの投資を促している。
● 競争環境： 市場は、Viettel PostやGiao Hang Nhanhといった大手企業や、DHLやFedExといった国際的なエクスプレス・デリバリー企業など、国内外のプレーヤーによる競争が激しい。これらの企業は、拡大するエクスプレス・サービスの需要に対応するため、常に技術革新を行っている。
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