音声アシスタントアプリケーションは、膨大なデバイスベースの情報にアクセスできるインテリジェントな補助ツールであり、個人が簡単なタスクを完了するのを支援します。これらの技術は、話された言葉を解釈し、それをテキストに変換することで、音声アシスタントサービスを向上させます。音声アシスタントはプログラムとして、オンライン注文の処理から予定の調整まで、幅広いタスクを処理することができます。さらに、スマートパーソナルアシスタントは、アラームの設定、メッセージの送信、音楽の再生など、基本的な活動を支援することができます。
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市場を牽引する要因:
スマートフォンやインターネットの普及拡大が、音声アシスタント市場の成長を促進しています。世界の携帯電話ユーザー数は2024年4月時点で56億5000万人を超え、スマートフォンの普及率は87％に達しています。接続デバイスの増加や高度な技術を備えた製品の登場が、音声アシスタントの採用を後押ししています。
市場の制約:
プライバシーに関する懸念が、市場成長の障壁となっています。2019年の調査では、音声アシスタントユーザーの41％がプライバシーや信頼性に懸念を示しています。位置データや個人情報の漏洩リスクが指摘され、これらの懸念が利用の妨げになっています。
市場機会:
AIやNLPなどの先端技術の進歩により、音声アシスタントの精度が向上し、より個別化された応答が可能になっています。IoTとの統合により、スマートホームやオフィスのシームレスな操作が実現し、新たな成長機会が生まれています。
主要企業のリスト：
● Amazon Web Services Incorporated
● Apple Incorporated
● Avaya Incorporated
● Brain
● Avaamo, Incorporated
● Baidu, Incorporated
● Cisco Systems, Incorporated
● IBM Corporation
● Microsoft Corporation
● Nuance Communications
● Oracle Corporation
● Salesforce.com, Incorporated
● Samsung Group
● Google LLC
● SAP SE
● Verbio Technologies
● Feel
● Verint Systems
● SoundHound Incorporated
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市場セグメンテーションの分析 :
コンポーネント別
ソリューションセグメントは市場シェアが最も高く、予測期間中に顕著なCAGRを記録する見込みです。文脈や感情を理解し、バックエンドやサードパーティデータと統合する能力が、パーソナライズを強化します。音声アシスタントアプリケーションの利用は、若年層やオムニチャネル環境の拡大により増加しています。
展開別
クラウドセグメントは市場成長を牽引し、CAGRで拡大が予想されます。コスト効率とスケーラビリティが利点であり、クラウドベースのアプリケーションが主流です。クラウドコンピューティングはデータ管理を簡素化し、企業の成長を支援します。AI向上のため、クラウドデータを活用するアプローチが一般的です。
組織規模別
中小企業（SME）セクターが市場の主要貢献者で、CAGRで成長が見込まれます。限られたリソースを効果的に活用し、柔軟な価格モデルで市場アクセスを強化します。音声アシスタントは、会議管理や財務管理を支援するツールとして注目されています。
エンドユーザー別
ヘルスケアセグメントは2023年に最も高い収益シェアを記録し、予測期間中も主要セグメントとして成長します。音声アシスタントは、慢性疾患管理や患者体験の向上に寄与しています。例えば、糖尿病患者向けの「シュガーポッド」などの音声支援技術が普及しています。
セグメンテーションの概要
コンポーネント別
ソリューション
サービス
展開モデル別
クラウド
オンプレミス
組織規模別
大企業
中小企業
エンドユーザー別
通信および情報技術
健康管理
小売
銀行、金融サービス、保険 （BFSI）
メディアおよびエンターテイメント
製造業
その他
地域別分析
北米は、音声アシスタントアプリケーション市場で優位性を確立しています。技術提供者の強固な基盤と、ヘルスケアや小売などでの利用拡大が成長を促進しています。米国では家庭の約3分の1がスマートスピーカーを所有し、81％が音声アシスタントを搭載したスマートフォンを利用しています。接続デバイスの採用増加が市場拡大を後押ししています。
米国は継続的なイノベーションと技術採用により、北米市場の主要な成長ドライバーとなっています。音声アシスタントは、BFSI、メディア、ヘルスケア、小売など多分野で活用されており、企業向けのソリューション提供が進む見込みです。
地域別
● 北アメリカ : （アメリカ, カナダ, メキシコ）
● ヨーロッパ : 西ヨーロッパ （イギリス, ドイツ, フランス, イタリア, スペイン, その地の西ヨーロッパ） 東ヨーロッパ （ポーランド, ロシア, その地の東ヨーロッパ）
● アジア太平洋 : （中国, インド, 日本, オーストラリアおよびニュージーランド, 韓国, ASEAN, その他のアジア太平洋）
● 中東・アフリカ（MEA） : （サウジアラビア, 南アフリカ, UAE, その他のMEA）
● 南アメリカ : （アルゼンチン, ブラジル, その他の南アメリカ）
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