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ベトナムのeコマース分野におけるAIの成長は、同国のデジタル変革への取り組みと、高度なショッピングソリューションを受け入れる技術に精通した人口に起因している。主なアプリケーションには、リアルタイムのカスタマーサポートのためのAI搭載チャットボット、オーダーメイドの商品提案を提供するレコメンデーションエンジン、予測分析を活用した在庫管理システムなどがある。
さらに、AIを統合して業務効率を向上させ、急速に進化する小売業界において競争力を獲得するEコマース・プラットフォームが増加していることも、同市場の利点となっている。また、AIとeコマースの融合により、企業は消費者データから実用的な洞察を収集できるようになり、より多くの情報に基づいた意思決定につながる。
主な市場ハイライト
市場価値（2023年） 1億6,543万米ドル
予測値（2032年） 17億4,335万米ドル
CAGR（2024年～2032年）： 30.80%
ベトナムの電子商取引におけるAI市場は、テクノロジープロバイダー、小売業者、新興企業にとって、活況を呈するデジタル経済を活用する有利な機会を提供している。AIのイノベーションと戦略的提携への投資は、市場の成長をさらに加速させると予想される。
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市場細分化の概要：
コンポーネント別
ハードウェア
AIチップ
スマートデバイス
センサー
ソリューション/ソフトウェア
AIプラットフォーム/ツール
チャットボット＆バーチャルアシスタント
その他
サービス
プロフェッショナルサービス
マネージド・サービス
テクノロジー別
自然処理言語 （NLP）
機械学習 （ML）
コンピュータ・ビジョン（CV）
データマイニング
ディープラーニング
ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）
その他
アプリケーション別
フロントエンド
カスタマーサービス＆エンゲージメント
AIベースのチャットボット
バーチャルアシスタント
パーソナライズされた商品レコメンデーション
検索とビジュアル検索
顧客離れ予測
ジェネレーティブAI
ヒートマップ
人数カウント
消費者行動分析
その他
バックエンド
不正検知と防止
在庫・サプライチェーン管理
ダイナミックプライシング＆プロモーション
ロジスティクス最適化
その他
エンドユーザー別
特化型eコマース
マルチフォーマット/多様化eコマース
オムニチャネルEコマース
ビジネスモデル別
企業対消費者（B2C）
企業間取引（B2B）
消費者間取引（C2C）
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