ワールド・トラベル・アワード創設者のグラハム・クック氏（左から2番目）が
ベトジェットのド・スアン・クアン副社長（右隣）に授賞式でトロフィーを授与
（東京, 2024年9月4日） - ベトジェットはワールド・トラベル・アワード2024年の「カスタマー・エクスペリエンスでアジアを牽引する航空会社」部門および「リワード・プログラムでアジアを牽引する航空会社」部門において2冠を達成しました。今年のセレモニーはフィリピンのマニラで開催され、航空、旅行、観光業界を牽引する国際的な著名人や専門家が出席しました。
この度の受賞により、お客様の満足を最優先に考えるベトジェットの評判はさらに確固なものとなりました。現在ベトジェットは東京（成田）/大阪/名古屋/広島/福岡 - ハノイ、東京（成田/羽田）/大阪 - ホーチミンを結ぶ合計8つの路線を運航しています。ベトジェットの広範なフライトネットワークにより、ダナンやフエ、フーコック、ニャチャンといったベトナムの有名な都市や、ハノイやホーチミン経由で東南アジア諸国、オーストラリア、インドなどのアジア太平洋地域へも簡単に渡航できます。
ワールド・トラベル・アワード（WTA）は30年以上に渡って、旅行、観光、ホスピタリティ業界の様々な企業の卓越性を評価すると共に世界的に広く発信してきました。
WTAの創設者であるグラハム・クック氏は、「ベトジェットのたゆまぬ努力を称え、今年もこの航空会社を表彰できることを嬉しく思います。アジア太平洋地域に広範なフライトネットワークを持つとともに、スカイケア保険やスカイジョイ・プログラム、チケットプロモーションといった独自の革新的なサービスを導入してきました。このようなサービスによって、ベトジェットは常に顧客の期待に応え、さらにはそれを上回るサービスを提供しています。」と述べました。
ベトジェットのド・スアン・クアン副社長は、「ベトジェットが搭乗者数2億人突破の節目を迎え、さらにはWTAから再び表彰されたことを大変光栄に思います。そして何よりも、ベトジェットを選出してくださったお客様に深く感謝申し上げます。今後もベトジェットはフライトネットワークの拡大を続け、新たなプロモーションを導入し、サービスの充実を図ってまいります。 また、ベトジェットで世界中の魅力的な観光地へ渡航されるお客様が、快適で感動的な旅を過ごされるように日々尽力してまいります。」とコメントしました。
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ベトジェットは最近、ZaloやWhatsAppを通じて運行情報などを通知するサービスを導入し、お客様にタイムリーで役に立つ情報を提供しています。加えて、AIとチャットボット技術を導入し、予約やチェックイン、到着の旅程を通じて、カスタマー・エクスペリエンスを向上しました。ベトジェットは搭乗者数2億人突破を記念して、ベトナムの国内線及びオーストラリア、インド、中国、韓国、インドネシア、タイなどなどの国際線でご利用いただけるチケットプロモーションを実施しています。
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ベトジェットについて
ニュー・エイジ・キャリアのベトジェットは、ベトナム国内の航空業界に革命をもたらし、さらには地域や世界においても先駆的な航空会社です。コスト管理、効率的な運営やパフォーマンスを重視し、低価格で柔軟な運賃体系で様々な路線を運航するほか、お客様の需要に対応する多様なサービスを提供しています。また、国際航空運送協会（IATA）の正会員であり、IATAの国際運航安全監査プログラム（IOSA）の認証も受けています。ベトナム最大の民間航空会社として、安全性や商品の格付けを行う世界で唯一のウェブサイトAirlineRatings.com（https://AirlineRatings.com） で、安全性において最高ランクとなる７つ星の評価を獲得しました。また、Airfinance Journal の財務・経営健全性の高い航空会社50社リストにも長年にわたり、連続で選出されています。さらには、Skytrax、CAPA、Airline Ratings といった業界で著名な団体からも、最も優れた格安航空会社に選出されています。 ベトジェットの詳細な情報はホームページをご覧ください。 http://www.vietjetair.com/
配信元企業：べトジェット・アビエーション・ジョイント・ストック・カンパニー
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