今回、SBD AutomotiveのUX（ユーザーエクスペリエンス）専門チームでは、BMW X1のHMI UX評価を実施しました。2024 BMW X1は、最新のiDrive 9オペレーティングシステム（OS）を搭載したBMW初のモデルです。新たなiDrive 9システムはAndroid OSをベースにしており、これはiDrive 8.5システムを搭載した以前のBMWモデルと同じです。ただし今回の評価では、これまでのBMWのモデルにはなかった幾つかの予期せぬ問題点が見つかりました。
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24a_BMW_X1_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
＜レポートの構成＞
はじめに：本レポートについて
概観：SBDの様々なCX関連/類似レポートの重要ポイントの概要
調査の概要：レポートの主なポイントと結論
基本情報：SBDのCX評価手法について知っておくべきこと
分析：SBDエキスパートによる、レポートの重要ポイントの分析
機能と特徴：分野別の主要な機能と特徴の概要
実装品質：各種システム要素の実装と全体的動作の評価
知覚品質：内容の知覚品質のスコアと分析
ADAS：ADAS分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
インフォテイメント：インフォテイメント分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
ナビ：ナビ分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
音声認識：音声認識システムの様々な側面の概要とスコア
利便性：利便性のための各種機能の概要
将来の展望：本レポートのテスト車種の将来の推進要因と阻害要因について、7つのUXの基本的性質に照らして考察
次のステップ
2024年度の評価対象車種（予定）：BMW X1（本書）、Mercedes-Benz E-Class、Hyundai Kona/Kona Electric、 Volvo EX90、Ford F-150 Lightning、Li Auto MEGA、Audi Q6 e-tron、Acura ZDX、Avatr 12
＜レポートの詳細＞
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24a_BMW_X1_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
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クライアントは自動車メーカー、サプライヤー、保険業界、通信業界、政府・公的機関、研究機関など自動車業界のバリューチェーン全体。調査対象エリアは欧州、北米、中国、ブラジル、インド、ロシア、東南アジアなど世界各国の市場を網羅。自動車セキュリティおよびIT、コネクテッドカー、自動運転などの分野において調査を実施、各種レポートやコンサルティングサービスを提供しています。
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