【研修対象者】
新入社員・若手社員
中途入社・第２新卒、また、部署異動で初めて顧客対応をする方
自社研修だけでは得られない他業種の視点で自身の業務を見直すことができると好評いただいているウェビナー研修となっております。中小企業など自社開催の社員研修が難しい企業様の社員研修としてもご利用いただいております。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000290094&id=bodyimage1】
【講座のねらい・特徴】
ビジネスマナーのブラッシュアップ講座です。
なんとなく覚えている「語先後礼」「マジックフレーズ」「クッション言葉」・・・
身についていない所作やビジネス用語は、いざ使うとなると咄嗟にでてこないものです。
本講座は、会社の代表として信頼される正しいビジネスマナーを速習で習得する講座です。
【日 時】
2023年11月28日（火）14：00～15：30
【受講料】
5,500円（税込）
【研修対象者】
新入社員・若手社員
中途入社・第２新卒、また、部署異動で初めて顧客対応をする方
【講 師】
マネジメントサポートグループ代表 古谷 治子
講師歴30年以上、絶大な人気を誇る講師界のパイオニア
【カリキュラム】
1 第一印象は信頼関係構築のはじまり
・第一印象で、その後の関係が決まる
・好感度を上げるアイコンタクト、表情、態度
2 信頼関係を築く「話し方」「聴き方」
・よくある使い方の間違い（尊敬語と謙譲語）
・ワンランク上のビジネス用語を使いこなす（マジックフレーズ、クッション言葉）
・昨日までの経験を“信頼”につなげる「話し方」「聴き方」
・ 実践ロールプレイング
3まとめ
・講座で学んだ内容の振り返り
▼講座の詳細ページはコチラ▼
https://www.ma-support.co.jp/open_lecture/20231128/
講座へのご質問などあればお気軽にお問合せください。
皆さまのご参加をお待ちしております。
◆◇◆◇◆【今後の開催予定】◆◇◆◇◆
https://www.ma-support.co.jp/webinar_supple/
2023/11/21（火） 部下を活かす指導の決定版！人を育てる7つの鉄則
【管理職向け】
https://www.ma-support.co.jp/open_lecture/20231121/
2023/11/28（火） 『一生使える！社会人の基礎』実践ビジネスマナー
【新入社員・若手社員・中途入社】
https://www.ma-support.co.jp/open_lecture/20231128/
2023/12/05（火） 「ウェルビーイング基礎講座」～「幸福」から「SDGsな幸福」へ～
2023/12/19（火） 『電話応対強化研修』電話1本でお客様の心をつかむ話し方
【全社員（特に新入社員）】
https://www.ma-support.co.jp/open_lecture/20231219/
2024/01/11（木） ＥＱ講座
2024/01/16（火） モチベーションアップ
2024/01/25（木） 女性活躍推進～女性リーダー養成の極意～
2024/02/07（水） 部下を活かす指導の決定版！人を育てる7つの鉄則
2024/02/13（火） ウェルビーイング
2024/02/17（土）-2024/02/18（日）
社内講師養成講座【２日間速習コース】★新入社員ビジネス基礎講座のノウハウ伝授
2024/03/12（火） 組織風土醸成
2024/03/19（火） ＥＱ
2024/03/26（火） 管理者養成講座
【会社概要】
■商 号 ： 株式会社マネジメントサポートグループ
■代 表 者 ： 代表取締役 古谷治子
■所 在 地 ： 東京都港区芝5-19-4芝5ビル 6F
■創 業 ： 平成15年9月
■営業時間 ： 平日9:00～18:00
TEL：03-5418-4600
FAX：03-5418-4661
URL：https://www.ma-support.co.jp/
E-Mail：info@ma-support.co.jp
【事業内容】
マネジメントサポートグループは教育を通して貴社の理想的な成長をサポートする企業グループです。
株式会社マネジメントサポートグループは、2003年にグループ会社のサポートを目的に設立しました。
グループには株式会社マネジメントサポート、株式会社リサーチサポートがあり、30年を超える企業研修の経験とコンサルタントの実績、コンサルタント企業3,000社、顧客満足度90％以上の評価をいただいております。
集合型研修以外に、オンラインセミナーやウェビナー形式の研修にも力を入れております。
時代のニーズをいち早くキャッチした様々な研修プログラムを企業様へご提案してまいります。
【主な事業内容】
・CS推進事業研修
・若手育成事業研修
・階層教育／官公庁研修
・行政支援事業教育研修
・女性活躍推進研修
・女性リーダー養成研修
※ご関心のある研修がございましたら、お気軽にお問合せください。
配信元企業：株式会社マネジメントサポートグループ
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