■調査概要
調査対象：10代以下～60代以上の男女
回答数：200名
調査期間：2023年1月10日～2023年1月13日
調査方法：インターネット調査
調査会社：自社調べ
【質問】「大手キャリア」か「格安スマホ」どちらを利用していますか？
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000273861&id=bodyimage1】
「大手キャリア」67.5%、「格安スマホ」32.5%という結果でした。
【質問】利用している携帯会社を教えてください。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000273861&id=bodyimage2】
「docomo」31%、「au」19%、「SoftBank」12%、「楽天モバイル」「UQmobile」8.5%、「Y!mobile」5.5%、「ahamo」4.5%、「povo」3.5%、「BIGLOBEモバイル」2.5%、「mineo」1.5%、「LINEMO」1%、「イオンモバイル」「OCNモバイル」0.5%、「その他」1.5%でした。
●大手キャリアを選ぶ理由
・20年以上ずっと同じキャリアで慣れていることと、家族割が適用されるため。（40代/男性/会社員・団体職員）
・通信環境や端末など、一番安定していると思うから。（30代/男性/会社員・団体職員）
・実際に店舗があって相談が出来るから。（20代/女性/自営業）
・何年も前から使っていてサポートがしっかりしてるから。（60代以上/男性/無職）
・結婚した際、夫のキャリアに合わせました。（30代/女性/自営業）
・父が勤務していた会社の関係で選ぶことになったから。（40代/女性/その他）
・家族が大手キャリアを使っているから。大手キャリアは安心感があるから。（20代/女性/無職）
●格安スマホを選ぶ理由
・安い料金でも安定した通信速度や通信範囲で使うことができるため。（30代/女性/会社員・団体職員）
・月額料金がとても安い。（60代以上/男性/自営業）
・値段が安くて、通信に不便をあまり感じないから。（50代/男性/自営業）
・値段が安く、大手キャリアと変わらない使い勝手だから。（30代/女性/その他）
・大手キャリアより料金プランがシンプルで安いから。（20代/女性/無職）
・月額料金が安いので。（30代/男性/会社員・団体職員）
・通信速度やエリアなど、大手と比べても遜色ないと思ったため。また、欲しい機種が当時大手キャリアでは取扱いがなかったため。（40代/女性/自営業）
●大手キャリアを選ばない理由
・サービスや利用できるデータ量の割に料金が高いから。（30代/女性/会社員・団体職員）
・利用料金が高めに設定されているため。（50代/男性/自営業）
・安い料金でも十分満足のできるプランが備えられているため。（30代/女性/会社員・団体職員）
・値段が高い。毎月なので生活費を圧迫してしまう。（30代/女性/その他）
・料金が高く毎月の支払いが大変なわりに、お得感や優位性を感じないからです。（40代/男性/会社員・団体職員）
・機能に比べて価格が高いから。（20代/男性/学生）
・高いから。安いものと比べて違いがあまり分からない。（30代/女性/無職）
●格安スマホを選ばない理由
・格安スマホはよく聞くけどいまいちよく分からないから。（20代/女性/自営業）
・田舎で電波が入るか心配だから。（40代/女性/無職）
・格安に魅力はとても感じるが変更がめんどくさい。（20代/女性/会社員・団体職員）
・口コミで品質が悪い、地下でつながらないことがあると聞いたことがあるからです。（40代/男性/自営業）
・選択肢が沢山あり、どこを選べばよいか吟味するのが面倒くさいから。（30代/女性/会社員・団体職員）
・切り替え方法などに詳しくないからです。（50代/女性/会社員・団体職員）
・今からキャリアを変更することが面倒だから。（30代/男性/会社員・団体職員）
APOLLO11が実施したアンケート調査では、7割近くの人が大手キャリアを利用していることが明らかになりました。また「docomo」31%、「au」19%、「SoftBank」12%と、3大キャリアが高いシェアを誇ることもわかりました。格安スマホユーザーも増えていますが、まだまだ大手キャリアを選ぶ人の方が多いようです。
株式会社APOLLO11では、マーケティングDXに役立つヒートマップ解析ツール「Mouseflow」の提供を行っております。サポートが充実しており、無料トライアルもあるので安心してお試しいただけます。ご質問等も受け付けていますので、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
https://mouseflow-jp.com/contact/
https://mouseflow-jp.com/
■株式会社APOLLO11とは
株式会社APOLLO11は2011年に創業し、SaaS事業や広告財務コンサルティングを展開。情報洪水に溺れている人をソフトウェアで助けられるよう、サブスクリプション型のソフトウェアを一人ひとりに提供しております。2016年よりデンマークのMouseflow社と業務提携を締結。「Mouseflow」の国内販売代理店として販売、サポートを行っています。
■APOLLO11
名古屋本社：愛知県名古屋市昭和区桜山町5-99-6 桜山駅前ビル6F
東京オフィス：東京都目黒区自由が丘1丁目3-22自由が丘アッシュ201
代表取締役：吉丸彰
従業員数：15名
設立：2011/4/28
事業内容：Webコンサルティング事業（SEO/UI改善）
配信元企業：株式会社APOLLO11
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