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日本全国にショッピングセンターを展開するPARCO(パルコ)では、早くからアプリ「POCKET PARCO」導入し、売り場における買い物体験を高めてきました。現在は従来のCRMにとどまらず、SNSを通じた魅力の発信や、店頭販促のデジタル化、他社ブランドとの連携により、顧客維持と育成のための施策にも取り組んでいます。
本セミナーでは、CRM推進部の北山部長と小野氏をゲストにお迎えし、PARCOが描いている最新のCX戦略について語っていただきます。また、重要なCRM業務に注力するための既存業務の効率化についても、最新の取り組み事例をご紹介。当社の鈴木を交えてトークセッションいたします。
■開催概要
日時 : 2022年12月1日(木)11:00-12:00
場所:オンライン(Zoom)
参加費:無料
申込〆切:2022年11月28日(月)
詳細・参加お申込 ⇒ https://www.parco-digital.co.jp/news/detail/?id=241
ショッピングセンターや小売業に関わる皆さまのご参考になりましたら幸いです。ぜひご参加ください。
本件に関するお問わ合せ:株式会社パルコデジタルマーケティング https://www.parco-digital.co.jp/
広報担当:後藤、鈴木 TEL:03-3477-8910 E-mail:otoiawase@parco-digital.co.jp
配信元企業:株式会社パルコデジタルマーケティング
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