【8/25開催】音声合成エーアイ×電話放送局セミナー クラウドIVRで実現するコールセンターDXの始め方
- 2022年08月01日 15:30:00
- マネー
- Dream News
昨今、AI・音声合成・音声認識の品質向上やクラウドサービスの普及に伴い、クラウドIVRやボイスボットを導入する企業が増加し、コールセンターのDX化が急速に進んでいます。
本セミナーではIVR音声に始まり、現在ではボイスボットへの採用も進む、コールセンター導入実績の豊富な音声合成エーアイと、クラウド型IVRに特化したサービス提供をおこなう電話放送局様が、クラウドIVRについて導入メリットや、導入企業の成功事例、簡単導入・運営が可能なリューションをご紹介します。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000263436&id=bodyimage1】
■セミナー開催概要
・開催日程:8/25(木)14:00~14:50
・開催形式:Zoomによるウェビナー(お申込み後に招待URLをお送りいたします)
・参加費用:無料(完全事前登録制となります)
・参加条件:ご法人のお客様限定(同業他社の方はお断りする場合がございます)
・定員:各講演30名様まで
・セミナーお申込みページ
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_fbwDetrFTQ6xIzX_5BK1hA
■セミナープログラム
●エーアイ講演
・講演テーマ
コールセンターソリューションで活躍するAITalkServer 製品特長と導入事例のご紹介
・講演概要
手軽にスタートでき、柔軟な運用も可能なクラウドIVRには、高品質かつ可変性のしやすい音声が求められます。
IVR音声からボイスボットまで、長年多数のコールセンターシステムに導入される音声合成AITalkについて、企業に選ばれる理由や、クラウドIVRですぐ使えるツール・連携可能なサービスを詳しくご紹介します。
・エーアイ講演者
株式会社エーアイ マーケティンググループ 営業チーム 本間健一
●ゲスト講演
・講演テーマ
コンタクトセンターのサービス価値を高める、簡単・シンプルなボイスボット・IVRの活用方法
・ゲスト講演者
株式会社電話放送局 営業部 大阪営業課 菅本 明徳様
CC検定SV資格情報セキュリティマネジメント取得
・講演内容
DX推進のなかでクラウドIVRの活用を選択される企業がとても増えています。
しかし、どの業務プロセスを対象とするのか、何を目的として導入するのかが非常に重要です。
本ウェビナーでは、どこから始めるべきか・どのように業務プロセスを選定するのか事例をもとにご紹介いたします。
また、ユーザーのニーズに合わせて、自社の運用に合わせて変化に対応し、変革を続けていく企業をサポートする、新サービスについてもご紹介いたします。
■音声合成AITalk(R)とは
AITalk(R)は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
●3つの特徴
(1)豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女15種類、関西弁にも対応。外国語は40言語、59方言の豊富な音声ラインナップ。
(2)感情表現も実現
使用するシチュエーションやご用途に合わせた喜怒哀楽の感情表現を実現。
(3)誰の声でも合成データに
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1:プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2:一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。
■株式会社エーアイ会社概要
ホームページURL:https://www.ai-j.jp/
本社:東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階
設立:2003年4月
事業内容:音声合成エンジン及び音声合成に関連する
ソリューションの提供
※掲載されている会社名・製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
配信元企業:株式会社エーアイ
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
山本由伸、ヤンキース相手に自己最速98・4マイル 怪力4番抑え勢いあまって回転&雄たけび
新婚テレ東27歳女子アナ衝撃告白「夏になったら毎日髪の毛を洗わなくては」投稿に賛否両論
「これぞメジャーリーグ」息詰まる伝統の一戦にSNS酔いしれる ヤンキースタジアムが総立ち
かつてカツラ外し話題の人気アナ、ラジオ番組で下半身脱毛を報告「メチャ気持ちいい。快適やわ」
おぎやはぎ「現在、不倫予備軍ドラフト1位」の新婚41歳芸人を冠ラジオに緊急召集へ、改名案も
柏木由紀、卒業後のギャラ事情を告白「めちゃ心配です」
森香澄のセーラー服姿がまぶしい、28歳でも高校生の輝きに「同じクラスになりたい」熱望の声
深田えいみ、美バスト&美ボディ大胆披露のビキニショットに「すばらしい」「どんだけ綺麗やねん」
「また痩せました?」61歳木村祐一”再激変”丸刈り最新姿に反響「カッコ良すぎ」「イケ兄」
布袋寅泰「目は燃えていた」引退発表38歳元サッカー日本代表をロンドンでねぎらいツーショット
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
歌手の門倉有希さん 乳がんのため死去、50歳「6月6日に永眠」所属事務所が発表
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
橋本環奈すぎと話題呼んだアイドル中川心、動画披露し「無加工でこれはやっぱり本物」と反響の声
元「うたのお兄さん」横山だいすけ「NHK出入り禁止になる」 濱家の直球質問にオロオロ
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
大谷翔平、“怪物”スキーンズから5試合ぶり15号、得意の6月1本目がPNCパークでの初本塁打
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
新婚テレ東27歳女子アナ衝撃告白「夏になったら毎日髪の毛を洗わなくては」投稿に賛否両論
山本由伸、ヤンキース相手に自己最速98・4マイル 怪力4番抑え勢いあまって回転&雄たけび
「これぞメジャーリーグ」息詰まる伝統の一戦にSNS酔いしれる ヤンキースタジアムが総立ち
かつてカツラ外し話題の人気アナ、ラジオ番組で下半身脱毛を報告「メチャ気持ちいい。快適やわ」
おぎやはぎ「現在、不倫予備軍ドラフト1位」の新婚41歳芸人を冠ラジオに緊急召集へ、改名案も
柏木由紀、卒業後のギャラ事情を告白「めちゃ心配です」
森香澄のセーラー服姿がまぶしい、28歳でも高校生の輝きに「同じクラスになりたい」熱望の声
「また痩せました?」61歳木村祐一”再激変”丸刈り最新姿に反響「カッコ良すぎ」「イケ兄」
深田えいみ、美バスト&美ボディ大胆披露のビキニショットに「すばらしい」「どんだけ綺麗やねん」
布袋寅泰「目は燃えていた」引退発表38歳元サッカー日本代表をロンドンでねぎらいツーショット