世の中が大きく変わってきました。住宅市場も着工数が減少していくため、新たな顧客を発見するためには、お客様からの紹介や、現場周辺からの見込み客発見法を確立していくことが重要になります。これには、お客様や地域への信頼関係を築くことがより求められます。そのためには、まずは現場きれいの取り組みを定着化させるとともに、品質・安全・マナー・お客様配慮なども含めた、より魅力的な“魅せる現場づくり”まで発展させることが、ひとつの解になると考えています。
このような背景のもと、魅せる現場づくりを目指す会社の指標となるよう、毎年「魅せる現場コンテスト」を開催し、多くの素晴らしい企業が誕生してきました。このコンテストでは、評価項目をオープンにしてその達成度合いを評価していきます。そして、今後どのような取り組みをしていけば良いのかといったことについて、アドバイスもしていくものになっております。
審査の対象は現場きれい、魅せる演出、品質・安全、職人マナーなども最低限守ってほしい事項のほか、紹介や見込み客発見状況、ＣＳアンケート調査結果、近隣評価なども審査に反映させます。また、今年はコンテストのＤＸ化にも挑戦し、現場審査のほか写真やビデオなどの画像審査も一部導入します。審査結果は、来年の「住宅産業塾 新春セミナー2023」にて発表する予定です。
◆魅せる現場コンテスト概要
１．開催期間（審査期間）：2022年7月～12月
２．エントリー対象：全国の工務店・ビルダー
３．エントリー部門：
（１）魅せる現場部門
（２）きれいチャレンジ部門
４．審査対象：
魅せる現場として、現場きれい（整備）状況、安全状況、魅せる演出などについて、基本的事項や各社工夫している事項を審査対象といたします。また、お施主様からの紹介や現場周辺からの見込み客数などの受注貢献状況、ＣＳアンケート調査結果などを審査に加えます。ただし、きれいチャレンジ部門は、現場きれいと安全のみで評価します。
5．審査方法：
（１）魅せる現場部門
１次及び２次審査は現場審査
（但し、条件に応じて１次審査のみ画像審査を可能とします）
（２）きれいチャレンジ部門
審査は１回のみで、現場審査か画像審査を選択
６．審査基準
審査は以下の項目についておこないます。
（１）基本的実施事項
・現場きれい（整備）状況
・安全及び品質状況
（２）お客様の感動へつなげる内容
・魅せる演出
（３）その他
・HO様からの紹介発生及び現場近隣からの新規見込み客発生、契約の決め手などの状況、ＣＳアンケート調査結果
※きれいチャレンジ部門は、（１）のみ審査
7．開催スケジュール概要：
7～10月：エントリー受付及び画像の提出
（きれいチャレンジ部門は11月までエントリー受付）
10月～12月：１次及び２次審査
2023年1月：住宅産業塾「新春セミナー2023」にて各賞を発表
8．結果発表：
新春セミナー2023にて総合最優秀賞、優秀賞、奨励賞などを発表します。また、取り組み状況に応じて、その他協力業者や職人個人の表彰と監督や社員の表彰もおこないます。きれいチャレンジ部門は、現場きれい合格判定をおこないます。また、エントリーしていただいた会社には、今後の改善点や大まかなランクなどを報告します。
詳しくは、住宅産業塾HPをご覧ください。
https://www.jyutakujuku.com/miserugenba/contest2022/
住宅産業塾では工務店の経営にお役に立てていただくよう、様々な取り組みをおこなっております。今後の研究会情報やコンサルティング情報、そして新しい取り組みなどについては、住宅産業塾ＨＰをご覧ください。
http://www.jyutakujuku.com/
【問い合わせ先】
日菱企画株式会社／住宅産業塾 事務局（担当：佐野）
電話 03-3503-2868 FAX 03-3503-2869 Email:hbsg@jyutakujuku.co.jp
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