「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が電子書籍にて配信開始
- 2021年06月04日 18:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社三笠書房(東京都千代田区/代表取締役:押鐘太陽 http://www.mikasashobo.co.jp )は、5月26日に『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が、電子書籍ストアにて配信開始いたしました。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
多くのフォロワーに愛され、各社大注目の公式ツイッター
“第一世代”東急ハンズ。初著書が遂に登場!
あの“神ツイート”の裏側も大公開! !
東急ハンズのアカウントが、多くのフォロワーに愛される理由とは?
「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転!!
●バズを狙うな! ―――――― 狙ってバズれるほど甘くない
●フォロワー数を追うな! ―― 大事なのは“熱い”ファン
●宣伝するな! ――――――― 宣伝一辺倒のアカウントは嫌われる
●会話をとことん楽しめ! ―― ツイッターの本質は「コミュニケーション」
●何があっても凹むな! ――― 「中の人」は芸人やアイドルと同じ!?
私が東急ハンズの公式ツイッター担当になってから、早十数年。
この間、バズリあり、スベリあり……。
楽しいこともありましたが、それなりに失敗も重ねてきました。
当初はツイートしてもまったく反応がなく、ひどく落ち込んだものです。
そこから、どうやってフォロワー18万人超を獲得するに至ったか?
試行錯誤を重ね、体得したノウハウのすべてを、ぎゅっと1冊にまとめました。
■目次
まえがき
●Prologue ツイッターは可能性無限大の「コミュニケーションツール」
●Part1 「フォロワー増やしてよ」の声にどう答える?
・あるある1 「フォロワーを増やして!」
・あるある2 「もっと宣伝してよ」
・あるある3 「バズらせてよ!」 …他
column1 実例公開! 東急ハンズのSNS別「情報発信の術」
●Part2 東急ハンズ流! 「共感」を広げるツイッターのルール22
・ルール1 定型文を活用する
・ルール2 リアルタイムで投稿する
・ルール3 「いま、ここ」の臨場感を出す
・ルール4 鉄板ネタを持つ
・ルール5 一見さんも入りやすい場を心がける
・ルール6 会話と宣伝の黄金バランスは8:2
・ルール7 テンションはフォロワーさんに合わせる …他
column2「しまった!」「どうしよう!?」となる前に…
炎上を避ける「5Sの掟」と、鎮火に役立つ「3つの指針」
・column3「中の人」が必ず直面する“後継者問題”──ハンズはどうしたか?
参考文献
あとがき
■著者 東急ハンズ公式ツイッター担当者(@TokyuHands)
1995年東急ハンズに入社。店舗、情報システム、営業企画などを経て、IT企画部在籍中の2009年に、
東急ハンズの公式ツイッター「中の人」としてソーシャルメディア戦略に深くかかわる。
同年ツイッターを利用した商品検索サービス「コレカモネット」の開発に携わり、
10年より「東急ハンズネットストア」店長としてEC事業を推進。
その後、店舗や営業企画部でリアル店舗のマーケティング戦略立案を牽引したのち、
デジタル戦略部でデジタルマーケティングやDX戦略に携わり、現在に至る。
また、SNS担当者向けのセミナーや講演会で講師を務めるなど、企業の公式ツイッター
“第一世代"を代表する「中の人」として、各社から注目を集める。
後継者である(妹)や(デシ)とともに、現在もフォロワーとの交流や情報発信を継続中。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
─────■ プレスに関するお問い合わせ先 ■─────
社 名:株式会社三笠書房
ホームページ:http://www.mikasashobo.co.jp/
フェイスブック:https://www.facebook.com/mikasashobo?fref=ts
ツイッター 編集:https://twitter.com/tw_mikasa
ツイッター 営業:https://twitter.com/mikasashobo
ツイッター デジタル:https://twitter.com/mikasabooksjp
三笠書房ドリームニュース記事一覧:http://www.dreamnews.jp/company/0000007063/
所 在 地:〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-3-1
T E L:03-5226-5738
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000237853&id=bodyimage2】
配信元企業:株式会社三笠書房
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
33歳元TBSアナ“別人級激変ショット”に自ら「こんな顔変わるかね笑」と驚き
井上尚弥勝利を祝福!中川翔子が東京ドーム現地観戦「叫びすぎて喉!心臓が痛くなる」
【日本ハム】万波中正が今季初欠場…新庄監督「どういう気持ちになっているか分からないけど…」
野々村友紀子氏“顔出し解禁”芸能志望17歳&15歳娘と共演「次女はギャルになりたいと」
“しっとりいい女”村重杏奈が横川尚隆のハートをがっちりキャッチ 肉体誇示には冷めた目
芸能事務所OL池田桃子 桃尻あらわな写真集表紙解禁 歌手デビューも明かし前代未聞の4刀流に
山田邦子、”共演NG疑惑”64歳女性タレントと禁断の対面「嫌われてるのかなって」
大物2世タレント、百恵さんの“スカートの中”入った「衝撃秘話」告白
【ソフトバンク】最年長記録更新の和田毅、無死満塁での最小失点を小久保監督評価「経験が出た」
那須2遺体 被害者の娘の内縁夫を逮捕 指示役の1人か
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
42歳ママタレ20年ぶり水着披露「レベチ」「マジ天使」「最高」55歳夫のピン芸人と2児
今田美緒(23)ブレイク前の恥ずかしい映像が流出、けしからんと話題に
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
蟹江敬三さん長男が子役・若山耀人容疑者の逮捕に嘆息「ここまでの転落人生は稀に見る悪例」
大谷翔平4打数4安打2本塁打3打点3得点、打撃9部門でメジャー1位に
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
元日テレアナ、44歳ビキニ姿に「スタイル抜群」ジンベエザメとGW満喫
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
群馬県草津町冤罪事件、フリーライターの男に懲役1年の求刑がここまで話題にならない理由
33歳元TBSアナ“別人級激変ショット”に自ら「こんな顔変わるかね笑」と驚き
井上尚弥勝利を祝福!中川翔子が東京ドーム現地観戦「叫びすぎて喉!心臓が痛くなる」
【日本ハム】万波中正が今季初欠場…新庄監督「どういう気持ちになっているか分からないけど…」
那須2遺体 被害者の娘の内縁夫を逮捕 指示役の1人か
野々村友紀子氏“顔出し解禁”芸能志望17歳&15歳娘と共演「次女はギャルになりたいと」
“しっとりいい女”村重杏奈が横川尚隆のハートをがっちりキャッチ 肉体誇示には冷めた目
芸能事務所OL池田桃子 桃尻あらわな写真集表紙解禁 歌手デビューも明かし前代未聞の4刀流に
山田邦子、”共演NG疑惑”64歳女性タレントと禁断の対面「嫌われてるのかなって」
大物2世タレント、百恵さんの“スカートの中”入った「衝撃秘話」告白
【ソフトバンク】最年長記録更新の和田毅、無死満塁での最小失点を小久保監督評価「経験が出た」