【コールセンターの外注をご検討の皆様へ】無料Web説明会「コールセンター外注検討時の注意点」を2021年3月17日に開催
- 2021年03月10日 10:00:00
- マネー
- Dream News
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000232395&id=bodyimage1】
詳細・お申し込みはこちら:https://ma-inc.jp/seminar/012/?post_id=1184
コールセンターの外注をご検討したことのある方は
「どれが自社のニーズにマッチしているのかわからない」という経験を
したことがあるのではないでしょうか。
会社やサービスによって業務範囲や対応条件は様々なので、
外注にかかる費用だけを選定のポイントにしてしまうと、
導入後に「外注したかった業務には対応してもらえなかった」という事態になりかねません。
そのような事態を避けるために、私たちコールセンター会社が
比較検討時のポイントや注意点についてお教えします。
■ 開催概要
名称:コールセンター外注検討時の注意点
日時:2021年3月17日(水)15時00分~15時30分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・コールセンターの外注を検討している方
・コールセンターの外注先について、情報収集している方
<こんなお考えの方にも>
「コールセンターの外注を検討しているが、何を基準に選定すればよいのかわからない」
「コールセンターを外注してみたいが、費用がわからない」
「外注するなら、業務範囲や対応範囲を細かく指定したい」
■ 講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
■ 会社概要
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
代表者:代表取締役 相内あゆ美
所在地:東京都文京区湯島2丁目25-5 アイエフ湯島ビル2F
URL:https://ma-inc.jp/
事業内容:業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
担当者:岩間
URL:https://ma-inc.jp/contact_new/
配信元企業:マーケティングアソシエーション株式会社
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