【通販企業様へ】コールセンターを外注しませんか?
- 2021年02月03日 10:00:00
- マネー
- Dream News
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000230581&id=bodyimage1】
詳細・お申し込みはこちら:https://ma-inc.jp/seminar/008/
コロナ禍による巣ごもり需要で、以前にも増して忙しくなっている
通販企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。
忙しいときは、電話やメールの対応を外注するのも1つの手です。
しかし、外注する際には注意が必要です。
本セミナーでは、コールセンターを外注するときに注意しなければならない点を、
通販業務ならではの失敗談などを交えてご紹介します。
■ 開催概要
名称:【通販企業様向け】コールセンター委託時に知っておくべき検討ポイント
日時:2021年2月24日(水)15時00分~15時15分
会場:オンライン※zoomを使用
参加費:無料
主催:マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・EC・通販事業者様で、社内で問い合わせ対応している方
・EC・通販事業者様で、社内で受発注処理している方
・EC・通販事業者様で、販売サイトを複数お持ちの方
<こんなお考えの方にも>
「問い合わせ対応と受発注処理、両方さばくのは大変」
「倉庫との連携が上手くできず、在庫管理ができていない」
■ セミナー講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
■ 会社概要
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
代表者:代表取締役 相内あゆ美
所在地:東京都文京区湯島2丁目25-5 アイエフ湯島ビル2F
URL:https://ma-inc.jp/
事業内容:業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名:マーケティングアソシエーション株式会社
担当者:岩間
URL:https://ma-inc.jp/contact_new/
配信元企業:マーケティングアソシエーション株式会社
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