SBIいきいき少額短期保険株式会社が、Salesforceで管理する帳票の運用改善に「SVF Cloud」と「SPA Cloud」を導入 ~導入コストの約3倍のコスト削減効果~
- 2020年10月29日 11:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
ウイングアーク1st株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO:田中 潤)は、少額短期保険業として各種の保険を提供するSBIいきいき少額短期保険株式会社(以下、SBIいきいき少短)が、Salesforceで管理する帳票運用の改善を目的に、帳票クラウドサービス「SVF Cloud」およびドキュメント管理ソリューション「SPA Cloud」を導入・本格運用したことを、本日お知らせします。
SBIいきいき少短では、資料請求を受けた際の送付状や申込書、新規契約を結んだ際の保険証券、請求・入金時の請求・未納案内、異動・更新が行われた際の各種案内、保険金の請求時の支払案内など、さまざまな帳票が運用されています。これらの帳票出力は年間50万枚に及び、SalesforceのデータをExcelやAccessと連携して作業を行っていました。
そこで、帳票出力の運用改善を図るため2018年に「SVF Cloud」を導入し、帳票管理の一元化や改ざんリスクを回避した外部出力、帳票のバージョン管理とリリース管理の負荷軽減、運用コストの低減などを実現しました。
次のステップとして、申込書など手書きの書類を保険業務の担当者が目視で確認し、その内容をSalesforceに手入力する煩雑な作業を効率化するため、帳票インプットの環境の改善に取り組みました。
従来の2~3倍の業務量に対応できる効率的な業務フローを構築することが急務とされていたほか、老朽化した既存の文書管理・検索システムを代替するソリューションを模索するなか、「手書き文字も含めたOCRによるデータ化」「データ化項目のSalesforce連携」「スキャンファイルのPDF化と保管・検索」という要件を満たすサービスとして、2019年12月に「SPA Cloud」を導入し、現在、保険業務部門の10名の担当者が利用しています。
紙の帳票を「SPA Cloud」のOCR機能で読み込むと、あらかじめ設定されたキー項目に該当するデータが自動的にSalesforceに入力される仕組みにより、従来は目視と手作業でデータを入力していた担当者の負荷は大幅に軽減されました。また、「SPA Cloud」にログインした状態であれば、Salesforce側からもワンクリックで「SPA Cloud」を呼びだして、文字や数字に変換された各キー項目のデータを確認できるようになりました。
安定的な稼働が図られている現在、「SPA Cloud」の導入にかかった初期費用やデータ移行費などへの投資は、人件費やシステム保守費用などへの換算でその約3倍に相当するコスト削減効果を見込んでいます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000224986&id=bodyimage1】
■事例紹介
https://www.wingarc.com/product/usecase/215.html
【SBIいきいき少額短期保険について】
少額短期保険業として、「シンプルでわかりやすく」「保険料は手ごろに」というお客様の声に応える死亡保険、医療保険、ペット保険、地震補償保険を提供
<製品・サービスに関するお問い合わせ先>
ウイングアーク1st株式会社
〒106-6235 東京都港区六本木三丁目2番1号 六本木グランドタワー
TEL:03-5962-7300 FAX:03-5962-7301 E-mail:tsales@wingarc.com
配信元企業:ウイングアーク1st株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
料理研究家の森崎友紀が夫との2ショット公開「一緒に乗り越えていく。大冒険は終わりません」
小島みなみ「インターペット」で昨年設立の洋服一体型ハーネス専門ブランド出店「気軽に来て」
【ツーハッチ】優美で華やかな「桜ランジェリー」が登場♡特集ページも公開中
東京 銀座街バル 4/7~4/25 開催 世界に誇る銀座の老舗BARを席料ナシで体感! のんでめぐって御酒印あつめて、仕掛人 新東通信 谷鉄也 代表 アツい想いと乾杯
【データ】楽天宗山塁、西武渡部聖弥とともに開幕5戦連続安打、62年青野の新人記録まであと3
【日本ハム】万波が吉田が…守備が乱れて敗戦も新庄監督「切り替えて、明日」
【西武】今井達也7回10Kで初勝利「古賀がいいリード」西口監督にウイニングボールプレゼント
【阪神】藤川監督、思わずガッツポーズ!「満塁男」木浪聖也が走者一掃の適時二塁打
【阪神】中野拓夢 強肩の甲斐から2盗塁、3回には決勝のホーム「積極的にトライしていければ」
デブルイネが今季限りでのマンC退団を発表 10年を振り返り「間違いなく最高の章だった」
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
「中居正広」Xトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声
中居正広氏、14年前に脳科学者が「女性におぼれて芸能界追放」と“予言” X騒然「すごい」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
有吉弘行、「感謝祭」で永野芽郁に暴走突撃の江頭2:50について“たったひと言”で言及
「もう会えなくなるけど、こんな女がいたことも忘れないでね」ヒコロヒー“永久出禁”受け吐露
笠井信輔アナ、飲食店で隣席の女性に叱責され謝ったのに「自らのストレスを他人に向けて…」
伝説のロックバンドドラマー、中居正広氏めぐるテレビ番組報道に「ハッキリ言います!」
日清食品どん兵衛CM、「アンミカ起用」で不買運動の動き
中居正広氏「ひと段落かな」B氏「動きます」女性A退職時の文面公開されX「最悪」「ヘド出る」
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
堀江貴文氏、炎上ストリートピアノ騒動に“たった5文字”で反応しX賛同多数
「中居正広」Xトレンド入り、第三者委員会の調査報告書にツッコミ殺到「こりゃ酷い」の声
中居正広氏、14年前に脳科学者が「女性におぼれて芸能界追放」と“予言” X騒然「すごい」
楽しんご、銭湯での男性へのわいせつ行為で逮捕された中孝介容疑者に“8文字”でずばり私見
【おすすめアニメ50選】完結済み!定番から最新作まで!
万引き逮捕の米田哲也容疑者を「ご親族かどなたか助けてあげられないのか」紀藤正樹氏「悲しい」
堺正章が60歳タレントと“禁断の”共演「確かに昔干したよ」「本気でした」激白しスタジオ騒然
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像

料理研究家の森崎友紀が夫との2ショット公開「一緒に乗り越えていく。大冒険は終わりません」
小島みなみ「インターペット」で昨年設立の洋服一体型ハーネス専門ブランド出店「気軽に来て」
【ツーハッチ】優美で華やかな「桜ランジェリー」が登場♡特集ページも公開中
東京 銀座街バル 4/7~4/25 開催 世界に誇る銀座の老舗BARを席料ナシで体感! のんでめぐって御酒印あつめて、仕掛人 新東通信 谷鉄也 代表 アツい想いと乾杯
【データ】楽天宗山塁、西武渡部聖弥とともに開幕5戦連続安打、62年青野の新人記録まであと3
【市場反応】カナダ3月失業率は上昇、雇用者は予想外に減少、加ドル売り
【日本ハム】万波が吉田が…守備が乱れて敗戦も新庄監督「切り替えて、明日」
【西武】今井達也7回10Kで初勝利「古賀がいいリード」西口監督にウイニングボールプレゼント
【阪神】中野拓夢 強肩の甲斐から2盗塁、3回には決勝のホーム「積極的にトライしていければ」
【阪神】藤川監督、思わずガッツポーズ!「満塁男」木浪聖也が走者一掃の適時二塁打