お客様 各位 新コロナウィルス感染症拡大の影響による『非接触配達』の実施とご協力のお願い－ラストワンマイル協同組合より

中小運送会社33社（‘20年4月1日現在）で組織するEC宅配のラストワンマイル協同組合（東京都府中市、理事長　志村直純）は、契約中のすべての荷主様のご了解をいただき、令和2年4月10日より、『非接触配達』を開始しました。今後、緊急事態宣言の終了する5月6日までを現時点での予定として、完全非接触配達を行います。荷受人様、荷主様にはこうした状況にご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

◆『非接触配達』にいたる経緯と背景
日本政府は、新型コロナウィルス感染症（COVID-19）感染拡大の動向を鑑み、令和2年4月8日、改正特別措置法に基づき、緊急事態宣言を発令しました。これを受け、宅配業界においては国民の皆様の生活インフラを守り、経済の要である物流業務を滞りなく押し進めるため、様々な取り組みを開始しました。
感染の広がりとともに、荷受人様から「対面での受け取りを避けたい」、「ドアの前に置いてほしい」などと依頼されるケースが増えています。また、弊組合の円滑な運営、ならびに組合員の安全確保を目的とした体制の構築が不可欠です。

◆『非接触配達』の運用について
１、荷受人様にインターフォン・ドア越しに配達にうかがった旨を伝える
２、その際、荷受人様には『非接触配達』として荷物をドア前に置かせていただくことを伝える
３、荷受人様の了承をいただけたら、（1）ドア前に置くこと、（2）その場ですぐ確認することを依頼する
４、離れた位置で、荷受人様が荷物を受けとることを確認し、一礼して退去する
５、サインは省略（ペンや伝票のやり取り時の感染リスクを防ぐため）

◆屋内まで荷物を入れてほしいというご要望に対して
自力で荷物をドア内に運び入れることが困難、あるいはご希望がある場合には、以下のように運用します。
１、配達員がいったんドアから離れ、荷受人様に声をかける
２、荷受人様がドアを開けたのち、２mほど離れた位置まで移動する
３、配達員はドア内の指示された場所に荷物を置き、挨拶をして退去

ラストワンマイル協同組合　概要
設立　　　：2018年4月10日
代表者　　：理事長　志村　直純
所在地　　：東京都府中市若松町3-28-7
事業内容　：組合員を対象とした小口配送業務の共同受注、車両用燃料の共同購入、経営および技術の
改善向上、または組合事業に関する知識の普及を図るための教育および情報の提供、福利厚生など
会員数　　：33社
車両台数　：3590台
出資金　　：9700万円
URL　　　：https://lastonemile.org



配信元企業：ラストワンマイル協同組合
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