「外国人社員に顧客担当を任せたい」ビジネスニーズに特化した外国人社員向け日本語レッスンを、日本語オンラインスクール合同会社が2020年3月16日より提供開始
- 2020年03月16日 13:00:00
- マネー
- Dream News
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000211808&id=bodyimage1】
「外国人社員がもっとイキイキと活躍できるような社会を作る」ことをビジョンに、外国人社員向けオンライン日本語教育サービスを運営する、日本語オンラインスクール合同会社(代表取締役CEO:村元 康太郎)は、「法人顧客担当を任せられるようにしたい外国人社員」を対象に、「顧客との電話応答、打合せ、製品説明、提案」の各フェーズにおいて求められるコミュニケーションスキルの習得に向けたオンライン学習を提供します。受講生の担当商材をテーマに、ビジネス経験豊富なオンライン日本語講師(Skypeを活用)によるロールプレイ学習によって習得を目指します。
■私たちのビジョン・なぜやっているか?
私たちは「外国人社員がもっとイキイキと活躍できるような社会を作る」ことをミッションに、日本企業で働く外国人社員を対象に、オンライン日本語教育×コーチング支援を行う、2019年創業の会社です。
私たちがこの事業をはじめたきっかけですが、代表の村元が以前勤めていたIT企業では、日本人エンジニア不足の状況を受け、ベトナム、韓国、中国をはじめとしたアジア諸国から外国人社員を採用していました。彼らは日本人社員より安い給料で働いてくれ、しかも彼らの母国ではトップレベルの優秀な人材でした。
しかし、日本語での会話能力が高くないという理由で、希望する仕事を任せてもらえなかったり、会社側としても、任せたい仕事があるのに不安で任せられないという状態で、会社側が彼らの力を活かし切れていませんでした。
コミュニケーション能力が原因で、キャリアアップが阻まれ、更なる活躍機会がなくしまっていては、会社にとっても、社員本人にとっても、多大な機会損失が発生していると感じました。
会社側として、任せたい仕事を任せられるようになった!
社員側として、信頼してもらい新しい業務を任せてもらえるようになった!
このような信頼関係の積み重ねが、更なるモチベーションを醸成し、成果を上げ、キャリアアップに繋がり、会社の業績および彼らの日本で働く喜びに大きく貢献すると信じています。
これからの日本は人材不足がますます慢性化し、企業が業績を上げ続けるには、いかに外国人社員を上手く活用し、パフォーマンスを高めるか? そして、長く活躍し続けてもらうために、いかに彼らの満足度を上げられるか、「もっとこの会社で働き続けたい」と思ってもらえるかが重要になってきます。
日本に、勝負をしに来ている人のキャリアアップを全力で支援したい。そんな思いから会社を立ち上げ、現在はIT企業の外国人エンジニアを対象に彼らの能力を活かし切るお手伝いをしています。その一環として、外国人社員を対象に日本語教育やキャリア支援コーチングを行なっております。
■ビジネスコース概要について
・提供対象:法人顧客の担当窓口を任せたい外国人社員
(顧客との電話応答、打合せ・製品説明・提案など法人向け営業販売活動を対象)
・提供内容:ビジネス経験豊富なオンライン講師との実践を想定した
ロールプレイによるオンラインレッスン
初級レベル: 「自社サービスを理解している」担当サービスを理解する力を養う(20~30講座)
中級レベル: 「自社サービスの説明ができる」理解した内容を日本語で相手に伝える力を養う(20~30講座)
上級レベル: 「顧客の課題・ニーズヒアリングと提案ができる」相手の要望を日本語で聞く力と適切に応答する力を養う(20~30講座)
※講座詳細についてはお問い合わせください。
・提供条件:マンツーマンおよび最大5名までのグループレッスン
・お問合せ・資料請求先:以下の宛先にお問い合わせください。担当よりご連絡いたします。
info@nihongo-jinzai.com
私たちは、「外国人社員がもっとイキイキと活躍できるような社会を作る」をビジョンにマンツーマンのオンラインによる日本語教育およびコーチング支援を提供しております。
■会社概要
会社名:日本語オンラインスクール合同会社
HP :https://nihongo-jinzai.com/
代表者:代表取締役 村元 康太郎
所在地:東京都渋谷区円山町5番5号 Navi渋谷3階
設 立:2019年9月
事業内容:オンラインによる日本語教育およびコーチング支援
配信元企業:日本語オンラインスクール合同会社
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