『非製造業（サービス業など）にロボットや新システムを売るマーケティング力: 製造業向けとは違うやり方で 新規事業を成功させる』著者 関口史郎をAmazonキンドル電子書籍ストアにてリリース

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『戦略プロセス経営実践会』（http://www.strategic-process.jp）を運営する株式会社とげぬき（所在地：横浜市　代表取締役　関口史郎）は、2019年7月、Amazonキンドル電子書籍ストアにて『非製造業（サービス業など）にロボットや新システムを売るマーケティング力: 製造業向けとは違うやり方で 新規事業を成功させる』をリリースいたしました。

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サービス業など中小の非製造業に、製造業向けの「やり方」をそのままシフトしてもなかなか通用しない！
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著者が読者の皆さまにお伝えしたいことを一言で表現すると、このように表現できます。非製造業には銀行や証券会社など、新鋭なシステムを駆使している企業が含まれますが、例えば介護などの中小の非製造業では、これまで総じて機械化・システム化があまり進まず、人手に頼ったオペレーションが展開されてきました。しかし、今後は大きく変わっていきます。

そこにビジネスチャンスを見い出し、機械・ロボット・AI・IoT・ITツールなどの販売事業者が新規に多く参入してきました。しかし、いざサービス業などを相手にすると、なかなか上手くいかない企業が少なくないのです。その原因はいろいろありますが、最も大きな１つに絞るとすれば、製造業向けの「やり方」をそのまま非製造業にシフトしているからです。

「プロダクトアウト」のアプローチになりがちなのです。製造業には製品に精通している人が多いので、それでもさして大きな問題にはならなかったのですが、中小のサービス業などの非製造業向けに関しては、そういうわけにはいかないのです。

本書は、このことをもう少し詳しくお伝えするために上梓されました。同時に、「では、サービス業などの非製造業向けに販売事業を成功させるためには、どのような取り組みを行うべきか？」という点についても説明があります。

ただし、多忙な経営者などが「何かを学ぼう」「新しい気づきを得よう」と思って本を手にしても、じっくり腰を据えて読む時間は限られるはずです。200～300ページもの分量があると、サクッと読むことができません。何回かに分けて読むのは何かと面倒です。もしかしたら途中で頓挫してしまうことでしょう。そのようなことにならないよう、本書では１時間半を目安に読み終えることができるように編集されています。

【目次】

はじめに

第１章：イントロダクション～なぜ、上手くいかないのか？
1. 市場の特性が製造業とは異なり、必ずしも生産性や効率性が求められる職場ではない！
2. 業務が「見える化」されていない！
3. 意思決定が複雑で、事故リスクに対する心配が大きい！

第２章： 販売事業の成功には、市場・顧客の理解が必要では？
1. 展示会・セミナー等で判明した顧客のニーズは？
2. 顧客を観察してわかったアプローチのヒント
3. 顧客の機器選定の実態は？
4. 市場はセグメント化する

第３章： 強化すべきは戦略とマーケティング
1. 導入してもらうための要件は？
2. 市場開拓に必要なユーザーへの教育
3. 市場開拓のブレイクスルーには
4. 見える化が解決してくれる？
5. セミナーの開催はどうか？
6. 目の前にいる顧客は誰か？
7. ありきたりなアンケートでは、意味がないのでは？
8. 販売で、まず、やるべきことは？

第４章： 市場開拓を成功させるには？
1. 市場開拓を成功させる５つのポイント
2. 仕組み化の検討に必要な３つのパーツ
3. 小さな「成功パターン」を水平に展開する
4. 戦略とプロセスの明確化

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・https://www.amazon.co.jp/ebook/dp/B07V6DV7YH






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