コラボスとジーニーが業務提携の基本合意書を締結 -コールセンターとマーケティングオートメーションを連携させた 新たなデジタルマーケティングプラットフォームを共同開発-
- 2018年01月10日 15:00:00
- マネー
- Dream News
2018年1月10日
株式会社コラボス
株式会社ジーニー
株式会社コラボス(本社:東京都墨田区、代表取締役社長:茂木 貴雄、東証マザーズ:3908、以下「コラボス」)と株式会社ジーニー(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:工藤智昭、東証マザーズ:6562、以下「ジーニー」)は、この度、コールセンター独自のデータとマーケティングオートメーション※1機能を統合した、新たなデジタルマーケティングプラットフォーム※2の共同開発と販売強化を行う目的で、業務提携することについて基本合意いたしましたのでお知らせします。
コラボスは、お客様相談室や製品問い合わせセンター等で利用されている IP 電話交換機システムや顧客情報管理システムをクラウドサービスの形態で提供しており、システムの構築から運用管理までトータルでサポートしております。一方、ジーニーは、国内最大規模のインターネットメディア向け広告収益最大化プラットフォーム「GenieeSSP」やマーケティングオートメーション「MAJIN(マジン)」等を独自で開発し運用・ご提供しております。
これまでコールセンターにおいては、収集されているにも関わらず、活用できる形でデータ化されていなかった様々な情報が多数ありました。この度、両社は、それらの情報とオンライン上で収集されたデータを統合することで、消費者を多角的に捉える新たなデジタルマーケティングを実現すべく基本合意いたしました。
コラボスのコールセンターシステムに関するノウハウと、ジーニーのアドテクノロジーやMAJINの開発・運用ノウハウを活かし、企業のマーケティングやCRM※3の精度向上に貢献する、新たなマーケティングオートメーションプラットフォームを共同で開発・提供してまいります。
※1:マーケティング活動の一部をテクノロジーによって自動化するツール、仕組みのこと。
※2:コンピュータにおいて、ソフトウェアやハードウェア、サービスが動作するための基盤、環境のこと。
※3:Customer Relationship Managementの略称で、情報システムを用いエンドユーザーの属性や対応履歴を記録・管理し、エンドユーザーに応じたきめ細かい対応を行うことで長期的で良好な関係を築き、顧客満足度を向上させる取り組みのこと、また、そのために利用される情報システムのこと。
<株式会社コラボス 会社概要>(https://www.collabos.com/)
設 立:2001年10月26日
代表者:代表取締役社長 茂木 貴雄
資本金:304百万円(2017年9月末現在)
本 社:東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
従業員数:63名(2017年3月末現在)
事業内容:コールセンター向けクラウドサービスの提供、通信事業(A-13-5032)
コラボスは、お客様相談室や製品問い合わせ等のコールセンターで利用されるシステムを、企業が手軽に利用できるクラウド型サービスとして提供しております。コールセンター立ち上げの提案から構築、運用までをトータルでサポートすることで、コールセンターに必要とされる機能をワンストップで提供しております。国内におけるクラウド型コールセンターシステムのパイオニアであり、約600契約の導入実績を有しています。
<株式会社ジーニー 会社概要>(http://geniee.co.jp/)
設 立:2010年4月14日
代表者:代表取締役社長 工藤 智昭
資本金:1,388百万円(2017年12月末現在)
本 社:東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル25F
海外拠点:シンガポール、ベトナム、インドネシア、タイ、中国
従業員数:235名(連結、2017年9月末現在)
事業内容:
国内No.1規模を誇るインターネットメディアの広告収益最大化プラットフォーム「GenieeSSP」や、「GenieeDSP」、「GenieeDMP」を独自で開発・運用・提供。広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供。マーケティングオートメーション「MAJIN」の開発・導入支援。
<本件に関する報道関係のお問い合わせ先>
株式会社コラボス 広報・IR担当:長嶋
TEL:03-5623-3473 FAX:03-5608-3281 メール:ir@collabos.com
株式会社ジーニー 広報・IR担当:真鍋
TEL:03-5337-8218 FAX:03-5337-8219 メール:pr@geniee.co.jp
「実質強制だ」 健康保険証廃止まで半年、SNSに投稿相次ぐ
元櫻坂46松平璃子、レースの透け感ランジェリーで美ヒップ映えるポーズ「ホントにいいお尻」
【G大阪】ホームで柏下し1年ぶりの4連勝 宇佐美貴史と山田康太が得点
【巨人】延長12回の引き分けに持ち込む 阿部監督「負けなかったのが大きい」リーグ戦へ前向き
【日本ハム】新庄監督「パインアメ配ろうかな…いやいや、もうない」甲子園での再サプライズ否定
破天荒漫才師も「すまん」 今くるよさんは「独特の話術を持っていた」 大平サブローが追悼
【阪神】佐藤輝明2戦連続「4番三塁」先発攻守に活躍 石川柊太とのモノノフ対決制しマルチ安打
長渕剛「少年時代からの憧れのヒーロー」“世界の王”と笑顔のツーショット
療養中フジ渡邊渚アナが笑顔笑顔笑顔!スリランカフェスで「久しぶりにイキイキした顔に」
【広島】守乱で連勝ストップも、新井監督は責めず「いつもしっかり守って助けてもらっている」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
矢口真里、中学時代の写真公開「やっぱアイドルな人は、違うわ」ネット騒然
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
真島なおみ、黒ブラジャー透けるセクシー教師姿にフォロワーもん絶「生徒がムラムラする」
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
「実質強制だ」 健康保険証廃止まで半年、SNSに投稿相次ぐ
元櫻坂46松平璃子、レースの透け感ランジェリーで美ヒップ映えるポーズ「ホントにいいお尻」
【G大阪】ホームで柏下し1年ぶりの4連勝 宇佐美貴史と山田康太が得点
【巨人】延長12回の引き分けに持ち込む 阿部監督「負けなかったのが大きい」リーグ戦へ前向き
【日本ハム】新庄監督「パインアメ配ろうかな…いやいや、もうない」甲子園での再サプライズ否定
破天荒漫才師も「すまん」 今くるよさんは「独特の話術を持っていた」 大平サブローが追悼
【阪神】佐藤輝明2戦連続「4番三塁」先発攻守に活躍 石川柊太とのモノノフ対決制しマルチ安打
長渕剛「少年時代からの憧れのヒーロー」“世界の王”と笑顔のツーショット
療養中フジ渡邊渚アナが笑顔笑顔笑顔!スリランカフェスで「久しぶりにイキイキした顔に」
【広島】守乱で連勝ストップも、新井監督は責めず「いつもしっかり守って助けてもらっている」