東京都内で不動産業界特化のWeb制作会社である株式会社サービシンクは、2017年11月28日～2018年1月16日までの期間に、計7日程で、今後の採用強化を見越し、社員ごとにサポートしあえるための社員研修を実施しております。
サービシンクは今後も、不動産業界における情報デバイドを「不動産×IT」によって変革させ、家を探している方々の元へ、不動産情報を素早く正確に提供される社会づくりを目指し、あらゆる人々のハッピーを増やしてまいります。
◯メンター研修の必要性と目的
現在、3年以内に離職する若年層が増加しており、問題視されています。
厚生労働省が過去に行った「ロールモデルの育成およびメンター制度の導入に関するアンケート調査」では導入後、「メンターの人材育成への意識が向上した」との回答が65.3％、
「メンティーのモチベーション向上した」との回答が63.6％という結果がでています。
本研修は「日本メンター協会」の法人第一号会員である「株式会社Unleash（アンリーシュ）」を通じて行うもので、参加した当社社員が「相手の立場に立った物の見方・考え方・行動」やメンターとしての心構え、役割を学ぶことで、社内、顧客、お客さまのサイト制作において見に来るエンドユーザー様を含めた包括的なCS向上を目的に実施しています。
◯研修概要
【日 時】
（1）2017年11月28日（火）13:30～15:30
（2）2017年12月5日（火）13:30～15:30
（3）2017年12月12日（火）13:30～15:30
（4）2017年12月19日（火）13:30～15:30
（5）2017年12月26日（火）13:30～15:30
（6）2018年1月9日（火）13:30～15:30
（7）2018年1月16日（火）13:30～15:30
【会 場】
株式会社サービシンク 大会議室
【スケジュール】
1日目 メンタリングが求められる背景
メンタリングとは何か
メンタリングのメリット
メンターとメンティーの関係
2日目 メンタリングの基本的スキル
メンタリングロールプレイ
問題が起きた時の対処法
メンタリングの成功の秘訣
3日目 これからの時代について
価値観の違いを受容することについて
これから求められる影響力について
事実と解釈について
認知の枠組み
4日目 対極思考、物事の二元性について
価値フィルター
5日目 コミュニケーションとは
メラビアンの法則について
話し方の癖について
議論と対話
6日目 傾聴のピラミッド
傾聴時の5つの禁止事項
ストロークとは何か？
何故聴くのか？
7日目 ジョハリの窓と信頼関係
2種類のフィードバックについて
気持ちを汲むいい
影響力とリーダーシップ
◯研修の様子
◯会社概要
会社名:株式会社サービシンク
会社設立:2010年1月
所在地:〒160-0022東京都新宿区新宿1-10-3太田紙興新宿ビル6F
TEL:03-6380-6022
FAX:03-6380-6621
代表取締役:名村 晋治
サイト:https://servithink.co.jp/
事業内容:webインテグレーション事業
システムインテグレーション事業
ブランド構築事業
ビジネスコンサルティング事業
コンテンツ編集事業
