チャットリサーチシステム「Real Insight Chat」のサービス提供を開始
- 2017年12月13日 16:00:00
- マネー
- Dream News
- コメント
株式会社コントロールテクノロジーは、2017年12月13日より、チャットリサーチシステム「Real Insight Chat」のサービス提供を開始しました。
「Real Insight Chat」は、リサーチ会社、シンクタンク、消費財メーカーに提供しているMROC専用リサーチシステム「Real Insight」と連携できるリアルタイムのチャットインタビューシステムです。
チャット機能が実装されたことで、「Real Insight(MROCシステム)」、「Real Insight Diary(日記調査システム)」の強みに加えて、これらの調査コミュニティに参加している特定多数の消費者に「リアルタイムインタビュー」が可能となりました。
◆「Real Insight Chat」の特徴は次の5つです。
1. 1対1もしくは1対Nで、モニターに対しリアルタイムインタビューを行うことができます。
2. MROCコミュニティ及びオンライン日記調査において、指定属性の参加者に対してチャットインタビューを行い、直接「インサイト」を聞き出すことができます。
3. MROCコミュニティで意見交換やアンケートを行った後、個別に指定した参加者に対してリアルタイムのデプスインタビューができます。
4. 画像投稿機能、画像プロテクト機能、インタビュー議事録自動ダウンロード機能などチャットリサーチに特化した機能を豊富に実装しています。
5. チャット終了と同時に投稿画像を含めたインタビューデータを取得できるため、スピーディーに調査データが得られます。インタビューデータは、csv、エクセル形式で調査終了後、即時にダウンロードできます。
◆なぜ、チャット調査なのか?
遠隔に住む消費者や、日中は仕事で調査に参加できない方などへの定性調査手法としては、従来型のMROCは親和性が高く、有益な消費者の声を集めることができます。
一方、チャット調査を同時に実施することで、聞きたいことをより手軽に「リアルタイム」で得られるというメリットがあります。そしてその場で返信された意見に対し、モデレーターと参加者で共に理解を深めることができるため、より核心に迫った深い意見をくみ取ることも可能です。
◆調査対象者からの声
「リアルタイムでモデレーターとやり取りができるので自分の言いたいことをその場で言えて、とても良い。」
「モデレーターから、その場で質問・回答が来て直接やり取りできるので、ストレスなく効率的に調査に参加できる。」
「テキストチャットなので気兼ねなく自分の意見を伝えることができる。」
「インタビュー会場に出向かなくても、自分の時間に合わせて、自宅からスマホでインタビューに回答できる。」
◆製薬会社での活用事例
製薬会社では、医師20名に対して3週間のMROCと組み合わせてチャット調査を行いました。多忙である医師とコンタクトできるタイミングが限られるため、「Real Insight Chat」のチャット機能で、20分だけ集中的にチャットでデプスインタビューを行いました。対面のデプスインタビューや電話インタビューでは若干のわずらわしさを感じるような場合でも時間指定のチャットであれば、多忙な医師の協力率も高まり、結果的に有意義な意見を収集することができました。
※MROCのASPシステム「Real Insight」についてはこちらをご覧ください。
http://mroc.jp/
◆◆『Real Insight Chat』の概要・ご利用料金◆◆
[サービス名]
Real Insight Chat(リアルインサイトチャット)
[サービス内容]
1対1もしくは1対Nのリアルタイムのチャットインタビューシステム
[ご利用料金]
月額5万円~
※人数と期間に応じて金額が変動いたします。
[対応デバイス]
・PC
・スマートフォン
・タブレット
[標準対応言語]
日本語
[オプション対応言語]
中国語
英語
-----------------------------------------------------------
【本リリースに関するお問い合わせ先】
●株式会社コントロールテクノロジー
連絡先:https://reserva.be/controltechnology/contact?mode=edit
-----------------------------------------------------------
【株式会社コントロールテクノロジーについて】
商品開発やアイデア抽出の為に消費者の行動観察調査を実施する際、MROCのプラットフォームを活用するケースが近年急増しています。消費者の日常の生活実態をスマートフォンやタブレットなど「モバイル端末」を通じて収集し、より精緻な生活実態にアプローチすることができるようになりました。肌身離さず行動を共にしているモバイル端末を通じて文字によるアイデア収集、生活のワンシーンを撮影した画像情報の収集などリッチな情報を大量に集めることができます。
株式会社コントロールテクノロジーでは、これまでMROCシステム「Real Insight」を通じて、コミュニティを活用した調査、モバイルを活用した生活密着型の調査、画像・動画をアップロードしたライフスタイル調査など様々な先端リサーチの機能を提供しており、今後も最先端のリサーチシステムの開発を行ってまいります。
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
【プレミア12】台湾、罰金31万円払って先発変更…温存策に侍ジャパン初回から“怒り”の猛攻
MBS清水麻椰アナ 台本なしだよ人生は 関西から全国へ才能認定!アニメの仕事に愛情あふれ
元青汁王子三崎優太氏、3億円のタワマン新居“居住エリア”を公開「今めっちゃ爆上がりしてる」
6ヶ月まで外に出せてもらえなかった『売れ残りの犬』を飼った結果…1年が経過した『現在の姿』に涙「優しくていい子」「愛を感じる」と絶賛
年末のメルカリ出品は12/21より後だとNG その理由と売れやすいもの、トラブル防止策も
小声で一度きり、めぐみさんが明かした拉致現場 曽我ひとみさん語る
とろける潤い&ビタミン瞬間チャージ!「ビーグレン ウルトラグロウバー」待望の再販!
「EC万引き」が横行! 対策をまとめたホワイトペーパーが公開
好調な越境EC市場、日本製の食器や文具の人気が市場をけん引
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
俳優・火野正平さん死去 75歳 腰を骨折し体調崩す
斎藤元彦・前知事の再選確実 兵庫県知事選、失職から返り咲き
3刷目の重版決定!榎原依那のファースト写真集「Inaism」から、完全未公開カットをご紹介♡
小池里奈「超むっっっっっちむち」美バスト輝く黒ブラジャー近影に称賛「色気が増してる」
岡田将生が高畑充希との結婚発表
三浦瑠璃氏、斎藤元彦氏再選に「一番の敗者は当然、マスコミです」と私見
「スケスケ水着美尻」35歳女芸人のセミヌード写真展が大阪でも12月開催決定「本当に最後」
クロちゃんを騙した「レイちゃま(小林レイミ)」の現在が別人すぎると話題に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
父が再婚の丸山隆平(36)現在の家族関係がとんでもないことになっていたと話題に
3時のヒロイン福田麻貴(32)は元アイドルだった!昔の姿がかわいいとヲタク歓喜
たぬかな、「あのチビやろ?」迷惑系黒人YouTuberへの苦言が物議
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
前澤友作氏「全ての方向で法的措置を検討します」と警告
【プレミア12】台湾、罰金31万円払って先発変更…温存策に侍ジャパン初回から“怒り”の猛攻
MBS清水麻椰アナ 台本なしだよ人生は 関西から全国へ才能認定!アニメの仕事に愛情あふれ
元青汁王子三崎優太氏、3億円のタワマン新居“居住エリア”を公開「今めっちゃ爆上がりしてる」
6ヶ月まで外に出せてもらえなかった『売れ残りの犬』を飼った結果…1年が経過した『現在の姿』に涙「優しくていい子」「愛を感じる」と絶賛
年末のメルカリ出品は12/21より後だとNG その理由と売れやすいもの、トラブル防止策も
小声で一度きり、めぐみさんが明かした拉致現場 曽我ひとみさん語る
とろける潤い&ビタミン瞬間チャージ!「ビーグレン ウルトラグロウバー」待望の再販!
「EC万引き」が横行! 対策をまとめたホワイトペーパーが公開
好調な越境EC市場、日本製の食器や文具の人気が市場をけん引