【調査レポートのサマリー】
2015年12月発行
米国調査会社パークスアソシエイツ社（Parks Associates）の調査レポート「世界の技術サポートの進化：動向と展望」は、世界のブロードバンド世帯の技術状況を概観しています。有料のサポートサービスの需要と、それぞれの地域の産業動向を査定しています。世界の有料技術サポートサービスの収益予測を行っています。
This report provides an overview of the technical landscape of broadband households throughout the world, including North America, Western Europe, and Asia/Pacific. It examines the demand for premium support services and evaluates industry trends in each region. This report provides a global revenue forecast for premium technical support services.
パークスアソシエイツ社（Parks Associates）は、1986年創設の米国の調査会社です。様々な産業分野の調査レポートを出版、ワークショップを主催し、毎年コンファレンスを行っています。ブロードバンドやホームネットワーキングなどの分野では実績があります。
■ 調査レポート ■
世界の技術サポートの進化：動向と展望
The Evolution of Tech Support: Global Trends and Outlook
出版社：パークスアソシエイツ社（米国）
出版年月：2015年12月
http://www.dri.co.jp/auto/report/parks/pktechsto.html
◆米国市場調査会社 パークスアソシエイツ社（Parks Associates）について
http://www.dri.co.jp/auto/report/parks/index.html
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