看護師の仕事は不規則な勤務形態という身体的疲労に加え、追い詰められた精神状態の患者や家族の対応による精神的疲労が高く、それらストレスからバーンアウト（心身のエネルギーが尽き果てて就労できなくなる状態）になる人の割合は、他の職業に比べて数段高いといわれます。そのため、国家予算を投じて看護師を養成するものの、離職は絶えず、常に日本は看護師が不足しているという現状があります。
精神的なストレスを発散させる最も簡単な方法として、人に話を聴いて共感してもらうことで、心のモヤモヤを吐き出すということがありますが、看護師の課題として「不規則勤務で話を聴いてもらう友達と時間が合わない」「看護師以外の友達に話してもわかってもらえない」などということが挙げられるようです。
そこでこれら課題を解決するためにできたのが、看護師による看護師のための「ココロのデトックス」。これは、看護師経験者が看護師からの電話を受けて話を聴き、心の中にある嫌な気持ちを体外に流し出すというものです。
ＷＥＢサイトから申し込み、予約時間に電話をかけますが、プライバシーを保護することから電話の受け手も電話をする本人もお互いの名前と顔はわかりません。しかし、看護師という共通点があるため、心を許して話せるうえ、話が分かり合えて共感できる可能性が高まります。
トライアル時の体験者によると「知らない相手に電話をするのは戸惑ったけれど、気がつけばずっと友達だったような気がして心がスッキリしました」と。バーンアウトで離職する看護師を一人でも多く減らせるように、スタッフ一同、このサービスを広げていこうと意気込んでいます。
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