93％の顧客がエンドツーエンドのサプライチェーン・オーケストレーションにキナクシスを薦めると回答
オンタリオ州オタワ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） --エンドツーエンドのサプライチェーン・オーケストレーションの世界的リーダーであるキナクシス（Kinaxis® Inc. TSX: KXS）は、2024年「Gartner® Peer Insights™」でサプライチェーン・プランニング・ソリューション部門のカスタマー・チョイスに選出されました。
審査の対象となったベンダー9社のうち、キナクシスは「総合的な体験」と「ユーザーの関心と導入」の両項目でスコアが市場平均を上回った唯一のベンダーとなりました。同社は、製品能力で5点満点中4.8点、カスタマーサービスで4.5点、総合的なユーザーエクスペリエンスで4.6点を獲得し、93％の顧客がキナクシスを薦めると回答しています。
キナクシスは自社の成功について、業界最高クラスの営業とサポートの体験の他、継続的な学習と製品およびサービスの専門家コミュニティによる熱心な取り組みを通じて導入後の顧客の成功に重点を置いていることが要因だとしています。同社は、現代のサプライチェーンの複雑な状況で舵取りをするために必要となる高度なテクノロジーと直感的なユーザーエクスペリエンスの実現において、業種、規模、成熟度レベルを問わずさまざまな企業から信頼を集めています。
「カスタマーズ・チョイスに選出されたことは非常に光栄なことです」とキナクシスの最高顧客責任者のマイケル・モーガーは述べています。「彼らの信頼とフィードバックは、サプライチェーンをより効率的、俊敏かつ強靭にするソリューションを革新し、提供する力になっています。今回の選出は、カスタマージャーニーのすべての段階において、世界クラスのサービスとサポートを提供するという当社のコミットメントにさらなる力を与えてくれるものです」
Kinaxis Maestro™は、リアルタイムの可視性、協調的なプランニング、迅速な意思決定を実現することで、企業のサイロ化の解消と複雑なグローバルサプライチェーンの管理を支援するプラットフォームです。このAIを活用したソリューションにより、企業は定型業務の自動化、需要・供給計画の最適化、業務の同期化ができるようになり、その結果、顧客は混乱や市場環境の変化に備えて先手を打つ敏捷性を得ることができます。
キナクシスは2024年4月に、「2024 Gartner® Magic Quadrant™」で10年連続となるサプライチェーン・プランニング・ソリューション部門のリーダーに選出されました。審査の対象となったベンダー20社のうち、ガートナーは「実行能力」についてキナクシスを第一位にしています。キナクシスはこの順位について、特許取得済みの並行性アプローチのほか、AI、ML、直感的なユーザーエクスペリエンスなどの高度な技術を駆使して、先進的なビジョンに基づく革新的なソリューションを提供してきた確かな実績よるものだとしています。
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キナクシスについて
キナクシスは、現代的なサプライチェーン オーケストレーションにおけるグローバル リーダーであり、複雑なグローバル サプライチェーンを支援し、それを管理する人々をサポートすることで、人類に貢献することを目指しています。キナクシスの強力なAI搭載サプライチェーン オーケストレーション向けプラットフォームである Maestro™ は、複数年にわたる戦略的プランニングからラストマイル配送まで、サプライチェーン全体に完全な透明性と機敏性を提供する独自のテクノロジーと技法を組み合わせたものです。当社は、今日の不安定かつ混乱した状況を乗り切るために必要な機敏性と予測可能性を提供することで、世界的に有名なブランドから信頼を得ています。ニュースや情報については、 kinaxis.com をご覧いただくか、 LinkedIn で当社をフォローしてください。
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