最新版フィネオス製品は、販売とサービスの効率向上、新製品の迅速な市場投入、さまざまな顧客体験向上を実現
アトランタ--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 世界トップの生命・傷害・医療保険のコア・プラットフォームであるフィネオス・コーポレーション（ASX:FCL）は、クラウド・ネイティブのフィネオス・プラットフォームにおいて製品一式をアップデートしたことを発表しました。これにより、団体・任意・休職管理製品の機能が拡張されました。このアップデートは、保険会社、雇用主、従業員にわたるあらゆる顧客層のニーズに対応し、販売とサービスの効率向上、新商品の迅速な市場投入、豊かな顧客体験をサポートします。
フィネオス・プラットフォームの冬季リリースについて詳しく知るには、2022年4月14日午前11時30分（米国東部時間）に開催される生放送の製品管理パネルディスカッション：The FINEOS Platform: Purpose-Built for Innovation and Growth（革新と成長に目的特化したフィネオス・プラットフォーム）に参加してください。
フィネオスのオーエン・カーワン最高製品責任者は、次のように述べています。「今回のリリースにより、フィネオス・プラットフォームは、団体・任意・休職保険のバリューチェーンのあらゆる分野へのサービス提供でさらなる大きな一歩を踏み出しました。当社はお客さまのためにより多くの問題を解決し、しかもそれを独自のシームレスな方法で実現しています。」
フィネオス・プラットフォームの団体・任意・休職管理の機能強化は以下のとおりです。
販売と引受の効果
- 経験率料の統合：引受部門と保険数理部門向けの次世代機能で、保険契約全体の収益性を向上させます。ユーザー体験を組み込むことで、引受部門は過去の保険金請求体験を活用して、お客さまに最適な保険率料を提供するとともに、保険会社には先進的なリスク管理原則を提供することができます。経験率料と標準料率は、保険会社の規則と優先傾向に基づいて統合されます。
- 団体保険引受機能を強化し、見積もり時に雇用主を一元的に把握：価格設定の柔軟性を統合し、引受プロセスを強化することで、変化する市場ニーズに合わせてリアルタイムな調整が可能です。全体引受により、雇用主の総合的なニーズに基づいた最適な商品バンドルが可能となり、より多くの加入を促すことができます。
- LIMRA LDEx APIの強化：強化版LIMRA LDEx APIには、休職管理の接続性とデータ管理が含まれています。
新製品の迅速な市場投入
- 任意給付商品の保険契約、保険料請求、保険金請求に関する機能を強化：事故、重大疾病、入院費補償の保険金請求統合と自動化機能を強化することで、保険会社は加入者選択において統合された資格・加入データを活用し、任意保険商品の保険金請求を加速し自動裁定を促進することができます。
- 加入者管理および保険料請求処理の追加：本リリースでは、団体保険と職場全体で、加入者管理のさまざまな管理モデルのサポートが拡張されています。
- 保険料請求機能の強化：請求書リスト処理の強化により、市場が求める消費者中心の商品とサービスの増加に対応し、保険対象の有給家族・医療休暇（PFML）保険の保険料請求サポートが追加されています。
顧客体験
- 堅固な雇用主ダッシュボードと報告ポータルおよびAPI：リアルタイムのデータ・ダッシュボードにより、雇用主は従業員の休暇情報を把握し、グラフでデータを確認し、休暇理由、グループ、日付でデータをフィルタリングできます。レポートは、エクセルまたはPDF形式でエクスポートでき、個々の事例を詳細に把握することができます。
- 断続的休暇プロセスの改善：本リリースは、断続的休暇に関連する摩擦を軽減します。例えば、頻度超過許容規則など、情報と自動化、ロータッチ、ノータッチのオプションの適切なレベルの明確化があります。
- 有給休暇の統合：従業員の単一の休暇理由に関連する有給休暇、無給休暇、障害者手当、任意給付の統合と自動化の強化により、重複作業やエラーを減らし、従業員の休暇申請のすべての要素についてバリューチェーン全体で単一の情報源を提供します。
フィネオスのマイケル・ケリー最高経営責任者（CEO）は次のように述べています。「フィネオス・プラットフォームは、生命・傷害・医療保険市場に目的特化した唯一のクラウド・ネイティブなコア保険ソリューションとして、保険会社の技術的、業務的ニーズに応えるべく、常に時代の先端を走っています。」ケリーCEOはさらに次のように述べています。「フィネオス・プラットフォームは、エンド・ツー・エンドのコア・ソリューションとして、あるいはコンポーネントとして導入可能であり、段階的な変革の取り組みを実現できます。このプラットフォームは、販売／サービス・プロセス、顧客体験、休職管理などの幅広い商品とサービスへの対応力を強化し、従業員福利厚生のバリューチェーン全体で有効です。」
フィネオス・コーポレーションについて
フィネオスは世界の生命・傷害・健康保険会社向けコアシステムの先進的提供企業であり、米国の大手従業員福利厚生保険会社上位10社のうち7社、オーストラリアの大手生命保険会社上位10社のうち6社を顧客としています。世界各地に従業員とオフィスを擁するフィネオスは、北米・欧州・アジア太平洋の革新的かつ進歩的な保険会社と協力しながら、急拡大を続けています。
フィネオス・プラットフォームは、生命・傷害・医療保険市場に目的特化した唯一のエンド・ツー・エンドのSaaS型保険ソリューションです。FINEOS AdminSuiteは、休職管理、保険料請求、保険金請求、支払、契約管理、販売会社管理、新規契約・引き受けを含むコア業務にわたり、業界有数の能力を提供します。これらはすべて独立的にも1つのスイートとしても運用できるように構成できます。機械学習を活用したFINEOS Engageソリューションは、人を第一に考える堅固なデジタル・エンゲージメント経路を実現し、FINEOS Insightソリューションは、事業全体の予測分析と報告作成を提供します。
詳細情報については、www.FINEOS.comをご覧ください。
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