米カリフォルニア州マウンテンビュー--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- メイトリックス・ソフトウエアとインダストリークラウドアプリ開発企業のVlocityは本日、戦略的提携の構築とGo
Digital™の発売を発表しました。Go
Digital™は、通信／デジタルサービスプロバイダー（DSP）が差別化された顧客体験を実現してビデオと音楽のストリーミング、ローミングパス、ライフスタイルアプリケーションなどから収益を拡大できるようにするクラウドベースのソリューションです。俊敏性を実現するよう構築したメイトリックスとVlocityのソリューションは、3カ月未満で使用を開始できます。
消費者がサービスに寄せる期待の内容は、アマゾン、フィットビット、ユーバーなどのデジタル企業が提供する体験によって形成される傾向が次第に強くなっていますが、これらの企業はパーソナライズされたサービスを消費者に提供し、変わり続ける消費者ニーズに適合して、それらを把握しています。Go
Digital™はセールスフォースのプラットフォームを基盤とし、Vlocity
Communicationsのインダストリークラウドアプリとメイトリックスのデジタルコマースプラットフォームが組み合わされています。
Go
Digital™を用いると、通信サービスのユーザーは自分ならではのユーザー体験を自分で決定できます。ユーザーはビデオや音楽のストリーミングなどのデジタルサービスの試用・購入・管理を簡単に行ったり、使用状況をリアルタイムでトラッキングしたりできます。また、ワンクリックでチャージできるようにするスマートアラートを受信したり、選択した残額を友人とシェアしたり、その場でローミングパスを追加したり、バイト単位でサービスを利用したりして、ニーズにより適合させることができます。さらに、通信の使用デバイスや形態に関係なく、サービス体験が一貫したものとなります。
Go Digital™にはバーチャルの「管理センター」があり、各顧客が利用中のデジタルサービスをすべて自分自身で管理できます。Go
Digital™
を導入したサービスプロバイダーは、洗練されたワンクリックの顧客体験を提供でき、追加モバイルサービスの購入で複数の支払いオプションを実現します。
メイトリックスとVlocityは、デジタル戦略、電子商取引、CRM、通信業界に特化したクラウドアプリの分野において培った数十年の経験を結び付け、通信事業者による顧客体験の改善を支援します。Go
Digital™は、顧客獲得から収益化までの「改善された新しい」ソリューションとなり、3カ月未満で導入できます。本ソリューションは一般的データモデルであるセールスフォースのクラウドインフラを活用しており、既存のITインフラへの複雑な統合作業は不要です。本ソリューションはすでに発売中で、スイスコム、テルストラ、スカイ・イタリアなどの大手通信企業がいち早く採用しています。
メイトリックス・ソフトウエアの創設者で最高経営責任者（CEO）兼最高技術責任者（CTO）のデイブ・ラブダは、次のように述べています。「従来のプラットフォームは、サービスプロバイダーがデジタル時代のアジェンダを実行する上で妨げになっています。メイトリックスとVlocityは、デジタルディスラプション（デジタル時代の創造的破壊）に正面から取り組む通信企業の積極果敢な市場参入戦略に対応するための新しいソリューションを開発しました。新たな企業群が業界に新鮮な手法を提供する時代が到来しています。」
Vlocityの創設者で最高経営責任者（CEO）のデビッド・シュマイアーは、次のように語っています。「メイトリックスとVlocityの提携は、動的なデジタル手法で顧客エンゲージメントを実現したいと望む通信企業に、技術と変革のための資産をいずれも提供できる点で独特です。Go
Digital™ソリューションは重要な収益機会を新たに創出するもので、世界中で場所と規模を問わずあらゆる通信事業者やDSPが迅速に導入できるソリューションとなります。この業界に特化したクラウドベースのプラットフォームは柔軟性が高く導入が容易で、限りない可能性を秘めています。Go
Digital™を利用することにより、通信プロバイダーは新たな顧客と市場セグメントを即座に獲得することが可能になります。」
メイトリックスは、モバイル／デジタルチャネルを通じて販売、納品、サービスが可能な新しい製品やサービスを迅速に構成して導入できるよう、次世代のデジタルコマースプラットフォームを提供します。専用の特許技術により、製品とサービスを管理して自社ニーズに適合させる能力を顧客に付与しつつ、多様なチャネルとデバイスにおける顧客インタラクションすべてをリアルタイムで実現します。
インダストリークラウドソフトウエアの一流企業で、通信業界におけるセールスフォースの選好ISVパートナーであるVlocityは、オムニチャネルの顧客体験を提供する力を通信サービスプロバイダーにもたらします。当社の主力製品であるVlocity
Communications
Cloudは、オムニチャネルのCRM、CPQ、契約管理、企業製品カタログ、注文管理、分析を行う総合的なアプリケーションスイートで、通信サービスプロバイダー向けに特別設計されており、セールスフォース・プラットフォームに100%ネイティブかつ付加的に構築されています。
メイトリックスとVlocityは、2月22日から25日にかけてバルセロナで開催されるモバイル・ワールド・コングレス（ホール7、スタンド7F60）で、Go
Digital™ソリューションの展示を行います。デモの予約をご希望の方はこちら（http://bit.ly/1mZFQX2）、またはこちら（http://bit.ly/1Zw4tM1）をクリックしてください。
メイトリックス・ソフトウエアの詳細情報については、www.matrixx.comをご覧ください。Vlocityの詳細情報については、www.vlocity.comをご覧ください。
メイトリックス・ソフトウエアについて
メイトリックス・ソフトウエアは、Powering
the FutureTMを掲げながら、市場をリードする世界のデジタルサービスプロバイダー（DSP）の未来を活力あるものにしています。
メイトリックス・ソフトウエアでは、従来のビジネス支援システム（BSS）に取って代わるリアルタイムの「デジタルコマース」プラットフォームを独自に開発しました。このプラットフォームにより、通信サービスプロバイダーはデジタルへの移行を進めながら、利益を確保し、革新を実現することができます。
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Vlocity Communicationsについて
Vlocity
Communicationsは、オムニチャネルの販売、マーケティング、サービス、CPQ、発注のための総合的なアプリケーションスイートとして、セールスフォースのプラットフォームにネイティブで付加的に構築しています。特に通信サービスプロバイダー向けに開発されたVlocity
CommunicationsはTMフォーラムの業界標準に準拠しており、事前構築したAPIとウェブサービスを通じてサードパーティーシステムと柔軟に統合可能です。詳細情報については、www.vlocity.comをご覧ください。Vlocity（@vlocityinc）をフォローしてください。
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