ソフトバンク株式会社の子会社であるSBペイメントサービス株式会社（東京都港区、代表取締役 社長執行役員 兼 CISO：堀田 智宣、以下「SBPS」）は、AIエージェントを介した新たな購買体験「エージェンティックコマース」への対応に向け、Universal Commerce Protocol（以下「UCP」）を活用し、AIエージェントを想定した商品検索から購入・決済連携までの一連の購買フローを体験・検証できる「AIコマースシミュレータ」を開発しました。
「AIコマースシミュレータ」は、SBPSが構築した疑似AIエージェント機能を利用し、AIエージェントを介した購買フローを疑似的に再現できる検証環境です。さらに、UCPで定義されるインターフェースを用いて、SBPSの疑似AIエージェント側のサーバーと加盟店やEC・カート事業者側のサーバーを接続する検証ができます。これにより、加盟店やEC・カート事業者は、エージェンティックコマースへの対応に必要となる自社システムの対応範囲や開発上の課題などを事前に確認できます。
今後、SBPSは複数の加盟店やEC・カート事業者との検証を通して、エージェンティックコマースへの対応に必要となるシステム連携や開発上の課題、決済連携などを確認し、将来のサービス提供を見据えた機能・仕様の高度化を進めていきます。
※UCPとは、エージェンティックコマースにおいて、AIエージェントなどの消費者向けサービスと、加盟店や決済サービスなどを共通の仕様で接続するためのオープンなプロトコルです。
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背景
近年、生成AIやAIエージェントの普及により、消費者が従来のECサイトやアプリだけでなく、AIとの対話を通して商品を探し、比較・検討し、購入へ進む新たな購買体験への注目が高まっています。こうしたエージェンティックコマースを実現するためには、AIエージェントに加え、加盟店が利用するECプラットフォームや、商品・注文管理、決済サービスなどを担う各種システムとの連携が必要となります。一方、国内の加盟店やEC・カート事業者がエージェンティックコマースへの対応を検討する際には、自社システムに必要となる対応範囲や、具体的なシステム改修、データ連携、決済連携などを事前に確認することが難しいという課題があります。SBPSは、こうした課題の解決に向け「AIコマースシミュレータ」を開発しました。
「AIコマースシミュレータ」について
「AIコマースシミュレータ」は、エージェンティックコマースにおける購買フローとシステム接続の双方を検証できる環境です。SBPSが構築した疑似AIエージェント機能上で、チャット形式で商品に関するキーワードなどを入力すると、入力内容に応じて商品が提示され、その商品の購入手続きや決済連携までの流れを確認できます。また、UCPで定義されるAIエージェントと加盟店間のインターフェースを用いて、SBPSの疑似AIエージェント側のサーバーと、加盟店やEC・カート事業者側のサーバーを接続することが可能です。これにより、システム間の連携や、購入・決済連携に必要となるデータの受け渡しなどを確認できます。
今後の展望
SBPSは今後、エージェンティックコマースへの対応に関心を持つ加盟店およびEC・カート事業者と連携し、「AIコマースシミュレータ」を活用した検証を順次実施します。得られた知見やフィードバックを生かし、加盟店やEC・カート事業者が利用しやすい環境の構築を進めます。また、UCPをはじめとするエージェンティックコマース関連の標準仕様への対応や、決済サービスとの接続検証を進め、将来的なAIエージェントを介した決済サービスの実現を見据えて取り組んでいきます。
※「AIコマースシミュレータ」のチャット機能は、生成AIや大規模言語モデル（LLM）には接続せず、あらかじめ設定したキーワードを判定し、設定されたシナリオに沿って応答する方式を採用しています。
※「AIコマースシミュレータ」における決済は検証用の疑似処理であり、実際の資金移動や実決済は行いません。
・このプレスリリースに記載されている会社名および製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。
【会社概要】
SBペイメントサービス株式会社
代表者：代表取締役 社長執行役員 兼 CISO 堀田 智宣
所在地：東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー
設立：2004年10月1日
事業内容：決済サービス、集金代行および企業の計算事務代行、アクワイアリング（カード加盟店業務）事業、イシュイング（カード発行業務）事業
URL：https://www.sbpayment.jp/
【「AIコマースシミュレータ」に関するお問い合わせ】
SBペイメントサービス株式会社
お問い合わせフォーム：https://www.sbpayment.jp/contact/?argument=3qe9Sa9A&dmai=a5d1c838fbaef4
