表彰式
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表彰式
本提案では、外来診療における「待ち時間が長い」という課題に対し、以下の複数の工夫を実施しました。
●受付案内の表示をより見やすく・わかりやすく改善し、患者様の不安や混乱を軽減
●医師との連携をスムーズにするための共通メモひな型を作成し、電話対応の時間を短縮
●メモを活用することで、医師とのやり取りを明確化・簡略化し、現場全体の情報共有を円滑に
これらの取り組みによって、実際に待ち時間の短縮と業務の効率化が実現し、患者サービスの向上に大きく寄与したことが高く評価され、今回の受賞に至りました。
当社は、今後も現場からのアイデアを尊重し、より良い医療環境づくりに取り組んでまいります。
【業務改善にあたった委託社員のコメント】
「待ち時間への不満は患者様にとって大きなストレスです。その声に真摯に向き合い、できることから改善を行いました。現場で生まれたアイデアがこうして評価され、大変うれしく思います。今後もチーム一丸となって、より良い医療サービスを目指していきたいです。」
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【日本赤十字社 さいたま赤十字病院】
所在地： 埼玉県さいたま市中央区新都心1番地5
設立 ： 1933年3月
HP ： https://www.saitama-med.jrc.or.jp/
【株式会社日本教育クリエイト】
代表者 ： 代表取締役 鳥居 敏
所在地 ： 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト7階
設立 ： 1975年10月
事業内容： ＜生涯学習事業＞
医療事務・介護職員初任者研修・介護福祉士実務者研修・
登録販売者受験対策講座・カラーコーディネーター等、
医療・福祉・薬剤・カラーに特化した生涯学習事業
＜人材紹介・派遣＞
医療・福祉・ITに特化した人材紹介・人材派遣・委託事業の運営
＜法人向け研修事業＞
医療・福祉に特化した法人向け研修事業
資本金 ： 5,000万円
URL ： https://www.nk-create.co.jp/
