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改札通過通知サービス「まもレール」のサービス対象者を拡大!~18歳以上のすべての皆さまがご利用いただけるようになります~


JR東日本、都営交通、東京メトロ、およびCSPが展開する「まもレール」が2025年4月1日から18歳以上の利用者に拡大されます。これにより、大学生を含む18歳以上の成人がこの改札通過通知サービスを利用可能になります。同サービスは、SuicaやPASMOを通じて改札を通過すると、登録された家族等に通知が送られるシステムで、小学生、中学生、高校生、シニア、障がいのある方が主な対象でした。また、3月3日から5月31日までの期間に新規入会すると、ポイントキャンペーンに参加できます。契約は個人で行い、月額550円で利用可能です。一部の期間では利用開始から翌月分まで無料提供されます。


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まもレールロゴ


新サービスイメージ図


現行サービスイメージ図

● 東日本旅客鉄道株式会社(以下「JR東日本」)、東京都交通局(以下「都営交通」)、東京地下鉄株式会社(以下「東京メトロ」)とセントラル警備保障株式会社(以下「CSP」)は、改札通過通知サービス「まもレール」を展開しています。
● このたび「まもレール」は、多くのお客さまからご要望を頂戴していた大学生のご利用を含め、18歳以上の方もどなたでもご利用いただけるようになります。
● 今後も「まもレール」は、ご利用されるすべてのみなさまが安心して鉄道を利用できることを目指して、サービス向上を進めていきます。

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/426612/LL_img_426612_1.jpg
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1. 「まもレール」サービス対象者の拡大
お客さまからの「高校卒業後も利用したい」という多くのご要望にお応えし、沿線にお住まいのみなさまをより一層サポートするため、サービス対象者を拡大いたします。

(1)拡大対象者
成人(18歳以上)

(2)サービス開始日
2025年4月1日(火)から ※受付開始:2025年3月3日(月)10:00から

(3)ご利用料金
月額550円(税込)
※契約者は、サービス対象者ご本人です。
(現行は、サービス対象者の親族等(保護者に相当する方)のみ契約)
※通知の配信先は、契約者(サービス対象者)及びあらかじめ指定した1名(計2名)です。
※当面の間、利用開始月から翌月分までを無料でご提供いたします。

(4)お申込み方法
「まもレール」オフィシャルサイトで受け付けます。
https://www.mamorail.jp/
※高校生(満18歳の3月31日まで)で契約中の場合、自動更新はされません。契約終了後に、サービス対象者ご本人による新規入会が必要となります。

画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/426612/LL_img_426612_3.jpg
新サービスイメージ図

【参考】現行の「まもレール」サービス内容
●サービス対象者
小学生、中学生、高校生(満18歳の3月31日まで)、シニア(65歳以上)、障がいのある方(ご年齢問わず)

●ご利用料金
月額550円(税込)
※契約者は、サービス対象者の親族等(保護者に相当する方)です。
※通知の配信先は、契約者の他、1名追加で登録することができます。(通知先1名追加の場合、月額660円(税込)となります)
※サービス対象者には配信されません。

画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/426612/LL_img_426612_4.jpg
現行サービスイメージ図

2. 新規入会 選べるポイントキャンペーン
(1)実施期間
2025年3月3日(月)から5月31日(土)まで

(2)内容
期間中に「まもレール」に入会すると、抽選で300名に、下記いずれかのポイントを1,000ポイントプレゼントします。

【選択対象ポイント】
・JRE POINT(JR東日本)
・ToKoPo(都営交通)
・メトポ(東京メトロ)

画像4: https://www.atpress.ne.jp/releases/426612/LL_img_426612_5.jpg
各社ポイントサービスロゴ

(3)応募方法
サービスご利用開始日の前日に配信する、会員登録完了メールよりエントリーいただけます。
※新規お申込者が対象となります。
※エントリー方法の詳細については、3月3日以降に「まもレール」オフィシャルサイトなどでお知らせします。

【参考】「まもレール」とは
「まもレール」は、サービス対象者が「Suica」「PASMO」にて対象駅の自動改札を通過すると、ご登録いただいたご家族等のメールアドレスに電子メールで「通過時刻」「利用駅」「チャージ残額」を通知するサービスです。電子メールへの配信のほか、「JR東日本アプリ」のプッシュ通知機能での配信もご利用いただけます。
子どもと保護者の安心・安全を提供する、子育てしやすい社会を目指す見守りサービスとして開始しました。2021年には、これまでの対象者である小学生・中学生・高校生から、シニア・障がいのある方にも対象者を拡大しました。さらにモバイルSuica・モバイルのPASMOにも対応し、現在ではJR東日本・都営交通・東京メトロの首都圏497駅でご利用いただけます。

画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/426612/LL_img_426612_2.jpg
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・「Suica」「モバイルSuica」は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
・株式会社パスモ商標利用許諾済 第108号
「PASMO」「モバイルPASMO」は株式会社パスモの登録商標です。
この許諾や記載の商標は、株式会社パスモが本商品・サービスの内容・品質を保証するものではありません。
株式会社パスモの都合により予告なくPASMOカードが交換されることがあります。


本件プレスリリースは、ときわクラブ、丸の内記者クラブ、JR記者クラブ、レジャー記者クラブ、国土交通記者会、都庁記者クラブへお届けしています。
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