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大阪府豊中市らと協働で生成AIを活用した子育て相談チャットボットの実証実験を開始!


株式会社メリルと大阪府豊中市、株式会社サイバーエージェントを含む3社が、生成AIを活用した子育て相談チャットボットの実証実験を行います。このプロジェクトは、こども家庭庁の「こども・子育て分野における生成AI利用実証」事業の一環であり、主に夜間20時以降の情報収集が多い子育て世帯を支援することを目指しています。調査によると、保護者の60%が非対面のチャットツールでの相談を希望しており、24時間対応のチャットボットにより、多くの子育て世帯の負担軽減が期待されています。この実証実験は2023年12月7日に豊中市で行われます。


子育て相談ドットコム

株式会社メリル(本社:静岡県静岡市葵区、代表取締役:中島 大介)は、大阪府豊中市や株式会社サイバーエージェントなど3社と協働で「生成AIを活用した子育て相談チャットボット」の実証実験を行います。この実証実験は、こども家庭庁の「こども・子育て分野における生成AI利用実証」の実証事業として採択され、実施するものです。

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/418130/LL_img_418130_1.png
子育て相談ドットコム

株式会社メリルでは、子育ての悩みを何度でも無料で専門家に相談できる「子育て相談ドットコム( https://kosodate-qa.com/ )」を2019年5月から運営してきました。今回のAIチャットボットでは「子育て相談ドットコム」に蓄積された子育て相談のデータが学習データとして使用されています。

大阪府豊中市が行った調査によると、80%の子育て世帯が20時以降に情報収集を行う傾向があることが明らかになりました。公的窓口への相談経験がない保護者も多くみられ、これらの保護者のうち60%は、非対面のチャットツールであれば相談したいと回答しています。24時間子育て相談できるAIチャットボットが開発できれば、多くの子育て世帯の助けとなります。


■「子育て相談チャットボット」に関する実証実験の概要
1.日時
令和6年12月7日(土曜)10時~16時

2.場所
豊中市千里文化センター「コラボ」(豊中市新千里東町1-2-2)

3.概要
(1)協働企業:株式会社AI Shift(本社:東京都渋谷区)
株式会社サイバーエージェント(本社:東京都渋谷区)
株式会社メリル(本社:静岡県静岡市)
アビームコンサルティング株式会社(本社:東京都中央区)
(2)実験内容:とよなかデジタルサービスフェアの来場者に
チャットボットを体験していただき、
使用感・満足度などをアンケート調査する

実証実験についての詳細はこども家庭庁HP
https://www.cfa.go.jp/councils/kodomo_seisaku_DX/ ※サイトページ下部
とよなかデジタルサービスフェアについての詳細は豊中市HP
https://www.city.toyonaka.osaka.jp/joho/keikaku/degital_government/torikumi/digitalexpo.html


◆会社概要
会社名 : 株式会社メリル
所在地 : 〒420-0857 静岡県静岡市葵区御幸町11-8-2F
代表者 : 代表取締役 中島 大介
設立 : 2015年5月22日
事業内容 : ウェブメディア運営、システム開発、Web集客支援
会社HP : https://meril.co.jp/
子育て相談ドットコム: https://kosodate-qa.com/
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