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世田谷区の総合案内をAIインフォメーションがサポート 日本管財を通じ世田谷区役所に導入


タケロボ株式会社が開発したAIインフォメーションシステムが、世田谷区役所に設置され本番稼働を開始しました。このシステムは音声認識と21.5インチのタッチパネル画面を搭載し、来庁者に対して役所に関する案内を行います。日本語と英語での対応が可能で、案内場所の地図は二次元コードを通じてスマートフォンで表示することもできます。また、自動起動・終了機能や来庁者とのやりとりを蓄積する機能も備えています。設置場所は東棟1階の総合案内カウンターです。


設置イメージ1


設置イメージ2


画面イメージ1


画面イメージ2

AIコミュニケーション型ロボット・システムの開発、提供を手掛けるタケロボ株式会社(所在地:東京都品川区)は、日本管財株式会社(所在地:東京都中央区)が行っている世田谷区役所本庁舎等総合管理業務委託の一部として、世田谷区役所内にAIインフォメーションシステムを導入し、本番稼働しましたので、お知らせいたします。


■AIインフォメーションシステム
コミュニケーションインタフェースとして、音声(認識・発話)と画面(21.5インチタッチパネル)を装備しています。世田谷区役所に関する情報を学習したAIを用い、音声と画面を通じ、来庁者に各種案内をわかりやすく行います。

世田谷区役所設置のAIインフォメーションシステムの画像
<設置イメージ>

画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_1.jpg
設置イメージ1
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_2.jpg
設置イメージ2

<画面イメージ>

画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_3.png
画面イメージ1
画像4: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_4.png
画面イメージ2
画像5: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_5.png
画面イメージ3
画像6: https://www.atpress.ne.jp/releases/416126/LL_img_416126_6.png
画面イメージ4

■設置場所
東棟1階の総合案内カウンターに設置。


■機能や特徴など
来庁される方々に各種案内を実施します。その機能や特徴は、つぎとなります。

・総合案内
来庁した目的を伝える(話し掛ける)と、担当課・担当窓口等を音声と画面で案内します。
・多言語による案内
総合案内は日本語に加え、英語でも対応可能です。
・二次元コード連携
担当課の場所は地図を表示するとともに、二次元コードを表示し、スマホで地図を表示することができます。
・大型画面での表示
見やすい21.5インチ画面で案内図等を表示します。
・利用状況確認
来庁者とAIがやりとりした内容・情報を蓄積し、確認することができます。
・自動起動と自動終了
開庁時には自動起動(電源ON)、閉庁時には自動終了(電源OFF)します。


■会社概要
商号 : タケロボ株式会社
所在地 : 〒141-0022 東京都品川区東五反田5-27-10 野村ビル9F
代表 : 代表取締役社長 竹内 清明
設立日 : 2011年8月31日
事業内容: AI、ロボットの企画、開発、製造、販売
URL : https://www.takerobo.co.jp/
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