洗練されたデザインと、豊富なアクティビティを備える西洋型リゾートホテル「星野リゾート リゾナーレ」は、3施設（八ヶ岳、トマム、那須）で「リゾナーレのわんこ旅」を提案します。愛犬と一緒にリゾートを楽しめる部屋と施設、アクティビティ、食事が揃っている点が特徴です。家で過ごす時間が増えて愛犬との絆も深まり、大切な家族の一員である愛犬とも旅行先で一緒に過ごしたいと願う方々も多いかと思います。愛犬が楽しむことも家族が楽しむことも諦めない、一緒に思い出を作れる旅を応援します。
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背景
ペットの飼い主の72パーセントがペットを家族の一員として見ており、51パーセントはペットを旅先に連れて行けるなら旅行をより満喫できると考えています。（＊１）この結果から、愛犬は人間と同様に大切な家族の一員であり、旅行先でも一緒にいたいというニーズがあることがわかります。リゾナーレが提案するのは、圧倒的な自然に囲まれたフィールドと家族が楽しめるサービスがあることを活かして、愛犬と楽しめる旅です。特に2020年は、八ヶ岳のペットルームをリニューアルしたことに加え、那須のペットルームの販売を開始し、更に快適な旅を提案します。
（＊１）Booking.com, 2019
「リゾナーレのわんこ旅」4つの特徴
1 愛犬も家族も快適に過ごせる専用の客室
愛犬と共に快適に過ごせるよう、必要な設備や備品が備わっています。例えば、八ヶ岳にはテラス付きの客室、トマムには寝室が2つあるスイートルームがあり、家族の人数や旅のスタイルに合わせて選択可能です。
2 愛犬も家族もリフレッシュできる、自然豊かな広大な環境
緑が広がる場所に位置するリゾナーレ各施設には、愛犬との散歩におすすめの広々とした場所が数多くあります。八ヶ岳には森、トマムには草原、そして那須には小川が流れ、畑が広がる点が特徴です。
3 愛犬と一緒に参加できる、その土地ならではのアクティビティや季節のイベント
地域の特徴を活かした体験ができるアクティビティが、リゾナーレ各施設にはあります。愛犬と一緒に思い出を作ってほしいという願いを込めて、愛犬も参加可能なアクティビティを用意しました。
4 愛犬と一緒に楽しめる、レストランやテイクアウトの食事
地域の魅力を詰め込んだ食事を愛犬と共に楽しめます。リゾナーレ各施設では、食事をテイクアウトして客室や大自然の中で食べることができます。加えて、八ヶ岳ではレストランで個室でコース料理も提供しており、さまざまなスタイルに合わせた食事が可能です。
各施設の個性的なわんこ旅を紹介
1 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳（山梨県北杜市）
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自然豊かな八ヶ岳エリアのリゾートホテル「星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳」では、2020年4月16日に愛犬と宿泊できる、テラス付きの客室が誕生しました。70平米の室内をそのまま使用しても、仕切っても利用できます。また、メインダイニング「OTTO SETTE」は、プライベートルームへ犬を連れて入ることができ、イタリア料理のコースとワインのマリアージュを楽しめます。その他にも、カフェやセレクトショップなど19店舗が並ぶメインストリート「ピーマン通り」や隣接する森には愛犬と楽しめる散歩コースがあります。アクティビティとして用意しているのは、夏にはカヤック、冬にはスノーウォーキングなどです。愛犬と共に過ごす快適で素敵な滞在が叶います。
レジデンステラス付きペットルーム概要
■期間 ：通年
■料金 ：1泊朝食付き2名1室利用時1名あたり22,090円〜、愛犬１頭 4,630円（いずれも税別）
■定員 ：4名
■備品内容：犬用ベッド 、トイレ 、フードボウル、ペットシート、粘着カーペットクリーナー、
消臭剤、ゴミ入れ用ポリ袋、古新聞、足ふき用タオル
2 星野リゾート リゾナーレトマム（北海道占冠村）
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星野リゾート トマムのエリアの奥に佇む、森に囲まれたホテル「星野リゾート リゾナーレトマム」のペットルームは、展望ジェットバスとサウナが完備された約120平米のスイートルームです。愛犬用のバギーや、鮭や鹿肉を使った北海道らしい素材にこだわったウェルカムドッグフードを用意しています。また、広大なファームエリアにあるのは、約300平米の広さを誇るドッグランです。雄大な景色と自然の中を愛犬が思い切り楽しめる場所です。その他にも、雲海を観賞できる展望施設「雲海テラス」や、山の中腹にある食事や買い物を楽しめる街並み「ホタルストリート」など、愛犬と楽しめる施設が充実しています。
ペットルーム概要
■期間 ：2020年7月1日～10月31日チェックインまで
■料金 ：1泊朝食付き2名1室利用時1名あたり27,000 円～、愛犬１頭 4,630円（いずれも税別）
■定員 ：4名
■備品内容：ウェルカムドッグフード（鮭、鹿肉、鶏肉）、ケージ、バギー、ベッド、ペットシート、
エサ受け、水受け、ブラシ、ペットシート用処理ボックス
3 星野リゾート リゾナーレ那須（栃木県那須町）
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日本初の「アグリツーリズモリゾート」をコンセプトにした「リゾナーレ那須」のペットルームには、ケージや食器などを用意しています。滞在中必要となる、毛取りや足ふき用シートなどのアイテムも揃っているため、快適な旅を楽しむことができます。また、春～秋にかけて開催される「カヤック」には愛犬と参加することも可能です。敷地内には、一緒に散策ができる畑や田んぼが広がり、森の中には小川も流れているため、自然を愛でながら愛犬と過ごす休日を満喫することができます。
スタンダードツインペットルーム概要
■期間 ：通年
■料金 ：1 泊朝食付き2名1室利用時1名あたり 18,455円～、愛犬１頭 4,630円（いずれも税別）
■定員 ：2名
■備品内容：ペット用食器、ケージ（中型犬サイズ）、毛取り、足ふき用ウェットシート、消臭剤、
ペットシート、トレー、古新聞、ゴミ入れ用ポリ袋
■備考 ：犬の大きさは中型犬まで
具体的な新型コロナウイルス感染予防策について
特徴1「衛生管理」対策
星野リゾートでは、今般の新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。
■チェックイン時の検温実施と海外渡航歴の確認 全ての宿泊者を対象に、検温および海外渡航歴の確認
をしています。また、37.5 度以上の発熱が認められた場合、保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮
いただく場合がございます。
■通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げを実施。特に、全客室の
清掃は、手が触れる部分（ドアノブ、引き出しや冷蔵庫の取っ手類、リモコン、スイッチ類など）を
アルカリ電解水で除菌清掃しています。
■館内各所での除菌用アルコールの設置
■レストラン入店時に全てのお客様へアルコール消毒の実施
■食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄
■館内での接客業務の際にマスクを着用
■スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）
特徴2「3密回避」対策
密閉、密集、密接の「3つの密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。
＜全施設共通＞
・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制
・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化を実施
・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施
＜該当施設での対応＞
ビュッフェレストランのある施設
・ビュッフェ形式からセットメニュー・テイクアウト形式への転向
・レストランテーブル席の間隔を 2m 程度に拡張
プールのある施設
・ロッカーの数を間引き、間隔を空ける
・混雑状況の事前案内
星野リゾート リゾナーレ
洗練されたデザインと、四季折々の自然を体験できるアクティビティプログラムが楽しめる西洋型リゾートホテル。大人の女性がお子様、ご家族、カップル、ご友人など様々な同行者であっても贅沢な休日を過ごせるようなスタイリッシュな空間とサービスを提供します。
