バイヤー機能イメージ
フリックで評価（アプリ）
評価を集計（管理画面）
バイヤー、MD(※2)など生産や発注に携わる部門がサンプル商品情報を販売員へ投稿共有することで、販売員はサンプル商品に「売れそう？」「売れなそう？」の評価を行います。例えば「67％の販売員が『売れそう』と言ってます」など集計データを可視化することで、企業の生産管理を適正化することができる新機能です。
「STAFF START」
http://www.staff-start.com/
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/179032/LL_img_179032_1.png
バイヤー機能イメージ
■生産数の適正化に貢献
これまでのアパレル商品生産においては、本部(バイヤーやMDの経験値)による判断で生産数やサイズ、カラーバリエーション等の決定が行われてきましたが、その販売数と生産数に相違が起こり、欠品による機会損失や在庫過剰により商品の値引きなども多く見られたことから、生産工程の課題解決をすべく新しいサービスをリリースしました。
今回のサービス導入を行うことにより、商品生産前にサンプル商品情報を店舗の販売員にアプリ内共有し、その商品の評価を得てデータ集計することで、生産数や注文数、販売可否の参考に本部側はすることが可能となります。
なお、先行導入といたしまして、株式会社アダストリアにご導入いただきました。
■バイヤー機能のサービス概要
・バイヤー、MDが販売員に対して、「STAFF START(バイヤー機能)」を利用し、アプリからサンプル商品情報を投稿します。その情報に対し、販売員が事前に売れ筋予想を行い、全てのデータは集計され本部に共有されます。
・今後は、集計されたデータを参考に生産数や注文数、販売可否を本部が決定をし、商品の販売が決定したものは、入荷後に評価者となる販売員へ通知し、改めて、商品レビューやコーディネート投稿を公式通販サイト内やSNSへ行えるようにする予定です。
■導入により生まれる新しい付加価値
・店舗販売員の生の声を元に商品生産を行うことが可能となります。
・生産から販売まで、無駄を最小限に抑えて商品企画・販売を行うことができ、今日課題とされている、環境に配慮をした生産の実現に近づけることができます。
・販売スタッフは、自分が評価した商品ということで入荷時から愛着を持ち、モチベーションを高めて販売促進に繋げることができます。
■STAFF START(スタッフスタート)について
2016年9月、ファッション業界を中心に店舗販売員のコーディネート投稿を簡易化する業務用アプリケーションサービスとしてリリースしました。
現在、導入企業は約600ブランドを超え、2018年2月から2019年1月までの通期でSTAFF START経由の流通売額が160億円を突破！
常に、新しい課題に対してアップデートを行い、投稿したコンテンツ経由からの店舗販売員のEC売上やSNS経由売上を実現し、商品レビュー投稿、まとめ投稿、店舗取寄(客注)サービスなど続々と店舗とECサイトのオムニチャネル化を推進するサービスを提供しています。
「STAFF START」
http://www.staff-start.com/
※業務用アプリのため、App StoreやGoogle Playからダウンロードはできません。
■株式会社バニッシュ・スタンダードとは
ファッションEC屋として設立したバニッシュ・スタンダードですが、ECの進化と共に店舗の課題をデジタルで解決することがもっとも企業の成長に繋がると考え、2016年9月から販売員アプリ「STAFF START」を立ち上げました。
ファッション業界をはじめ小売業を中心とする販売職では慢性的な人手不足が課題となっています。
当社が運営をする「STAFF START」では販売員のデジタル接客や業務の評価を可視化することで、企業と販売員のより良い関係構築することで販売員のモチベーションが向上し、販売員とお客様がより良い関係構築し、お客様と企業が最高のエンゲージメントが生まれることをサポートしています。
今後とも、様々な課題を抽出し、“常識を打ち壊す”集団として世の中に貢献できるサービスや概念を創造していきます。
(※1) オムニチャネルとは、企業とお客様の接点となるチャネルをそれぞれ連携させ、お客様にアプローチする戦略のことです。
(※2) MDとは、マーケットやトレンドを分析し、商品企画から販売計画、予算・売り上げを管理するポジションのこと。
■会社概要
会社名 ： 株式会社バニッシュ・スタンダード
本社所在地 ： 東京都港区南青山4-26-22 Rビル2Ｆ
代表取締役社長： 小野里 寧晃
事業内容 ： 業務用アプリケーションサービス「STAFF START」運営
URL ： http://www.v-standard.com/
