『たった1分で相手をやる気にさせる話術ペップトーク』
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『たった1分で相手をやる気にさせる話術ペップトーク』
◆ペップトーク(PEP TALK)と何か？
ペップトークとは、アメリカでは日常的に使われている、言葉がけによって「人をやる気にさせる」「人を励ます」話術です。その始まりはアメリカのスポーツの世界と言われています。人種も言語も違う様々な人が集まるチームでは、「わかりやすい」「短い言葉」が必要です。
また、人のやる気を引き出すために「相手が一番言ってほしい言葉を使う」「ポジティブな言葉を使う」「相手の心に火をつける本気の関わり」も必要です。
この5つの要素を、論理的に構成して話をするトーク術がペップトークです。
◆ペップトークどんな場面に使うと効果的なのか？
ペップトークは、人をやる気にさせたい時、落ち込んでいる人を励ます時などに使うと効果を発揮します。
たとえば、受験生を抱える親や先生、商談やプレゼンを成功させてあげたいリーダー・上司、失恋をしてしまった人を励ましたい人……など、やる気と元気を贈りたい時に使います。
・部下をやる気にさせたいリーダーやマネージャー
・社員のやる気を短時間で引き出したい経営者
・子どもにやる気を出してほしいと思っている親
・子どもの本来の力を発揮させたい教師、指導者
・悩んでいる友人を何とか励ました人
・入院している友人・知人に元気になってほしいと思っている人
では、なぜペップトークが効果的なのか？
それは、相手の心の揺れ動きに沿った形で話を展開させていくからです。
ペップトークは、次の4つの組み立てによって構成されています。
1．受容(事実の受け入れ)
2．承認(とらえかた変換)
3．行動(してほしい変換)
4．激励(背中のひと押し)
この4つの話の組み立てで、相手の感情をプラスに変えていきます。
相手の感情に寄り添った言葉がけをすることにより、相手が信頼を寄せ、より良い人間関係も構築することができるのです。
また、相手の心の状態により、1～4のどこでスイッチを入れれば効果的かも、本書では解説しています。
あなたのペップトークで、人を応援すれば、その人のやる気は一瞬で変わっていきます。
■主な内容
はじめに
◆誰かに励ましてもらったことがあるけれど、自分が励ます立場になったら……
◆アメリカで誕生した人を「励ます技術」
第1章 人のやる気はどこから生まれるのか？
◆思いがあれば、人はどんな逆境からでもはい上がれる
◆人のやる気が湧き起こるメカニズム
◆受け取る力が相手のやる気を引き起こす
第2章 人はなぜ本来持っている実力を発揮できないのか？
◆どんな人でも緊張・不安など心理的な壁がある
◆本来持っている力(＝リソース)を発揮するための心の状態
◆ペップトークは、たった1分でできるコーチング技術
第3章 相手のやる気を最大限に引き出すペップトークのつくりかた
◆ペップトークの5つのルール
◆ペップトークはシンプルな4つのステップでつくる
◆アメリカのペップトークから導き出された論理的なステップ
ステップ1 受容(事実の受け入れ)
◆受容は、相手を受け入れる準備のステップ
◆受容とは、心の器に入った感情という液体をくみ取る作業
ステップ2 承認(とらえかた変換)
◆承認は、感情を一気にプラスに転換させるゴールデンステップ
ステップ3 行動(してほしい変換)
◆行動とは、ポジティブにしてほしいことを明確に伝えること
◆行動の指示と結果の指示を一緒に使うと効果抜群
ステップ4 激励(背中のひと押し)
◆最後は相手の背中をどう押して送り出すかだけ
◆ペップトークは何を言うかだけでなく、誰が言うかも大事
第4章 相手のやる気を最大限に引き出すペップトークの伝えかた
◆信頼関係構築にもペップトークの4ステップを使う
◆ペップトークと心の状態のメカニズム
◆相手がやる気を起こす3つのスイッチ
◆あなた自身を励ます「337ペップトーク」
第5章 あなたのペップトークを実践する
◆あなたがやる気を引き出したい相手の感情と状況を常に考える
◆ペップトークは人の人生を変える力を持っている
■著者プロフィール
浦上 大輔(うらかみ・だいすけ)
魂に火をつける講演家。一般財団法人日本ペップトーク普及協会専務理事。一般社団法人日本朝礼協会理事。
1969年東京都生まれ。北海道大学で運動生理学(健康体育科学修士)、理学療法学を学び、運動指導のスペシャリストとして、学校体育、リハビリ医療、高齢者介護の現場で活躍。StretchPole(R)の株式会社LPN 代表取締役、一般財団法人日本コアコンディショニング協会理事長を経て、ペップトークの第一人者岩崎 由純氏と一般財団法人日本ペップトーク普及協会を設立。
人をやる気にさせるペップトークの講演・研修を企業、学校、医療・介護、行政、各種団体で行い全国を飛び回る。持ち前の発想力と巻き込み力でコーチングの第一人者平本 あきお氏とリーダーコミュニティ、朝礼の第一人者大嶋 啓介氏とともにオンライン朝礼コミュニティーを全国に展開中。
■書籍概要
書名 ： たった1分で相手をやる気にさせる話術 ペップトーク
著者 ： 浦上 大輔
ページ数： 228ページ
価格 ： 本体1,400円＋税
出版社 ： フォレスト出版株式会社
ISBN ： 978-4894517639
発売日 ： 2017年6月23日(金)
URL ： https://www.forestpub.co.jp/author/urakami/book/B-1806
■会社概要
商号 ： フォレスト出版株式会社
所在地 ： 〒162-0824 東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル5F
設立年月日： 1996年4月1日
代表取締役： 太田 宏
業務内容 ： 出版物の企画・制作及び販売
URL ： http://www.forestpub.co.jp/
