
HARVIAのサウナキャビンおよびサウナヒーターが、2026年10月1日出荷分より保証内容を大幅に拡充し、手続き不要の標準保証として提供されます。
保証サービス拡充の概要
HARVIA JAPANが展開する家庭用サウナ製品において、保証サービスの見直しが行われました。今回の変更により対象商品や保証条件が広がり、より利用者が安心して製品を使える体制が整えられています。
適用開始日:2026年10月1日出荷分より
保証サービスの主な変更点
今回の拡充では、以下の4つのポイントが更新されました。
・保証対象の拡大:10kW以下のサウナヒーター、インドアサウナ全品、アウトドアサウナ全品が対象となりました。※いずれもご家庭での利用(1日6時間以内)が対象です。
・申し込み不要:対象商品を購入した時点で自動的に保証が適用されます。
・対象機種の追加:これまで対象外であった10kW以下のダイヤル式サウナヒーターも保証範囲となりました。
・修理費用上限の撤廃:1回あたりの修理費用上限がなくなりました。※1回の修理金額が購入金額を超える場合や修理が不可能な場合には、修理を実施せず代替機への交換をもって保証を終了いたします。
保証内容と対象商品
メーカー保証を含めた合計5年間の自然故障に対する修理が提供されます。
・保証期間:メーカー保証を含めた合計5年間
・修理費用:0円(※1回の修理金額が購入金額を超える場合や修理が不可能な場合には、修理を実施せず代替機への交換をもって保証を終了いたします。)
・主な対象商品:ソポシリーズ、アーバンシリーズ、リンディアビュー、ラグジュアリーシリーズ(インドア)、バレルサウナシリーズ、レジェンドアウトドアシリーズ(アウトドア)、デルタ、キップ、シリンドロ、ウォール、スピリットの各シリーズ(サウナヒーター)。※Wi-Fi FENIX仕様も含みます。
保証の範囲と除外項目
自然故障による製品の瑕疵修理が保証の範囲となります。ただし、以下の項目は保証対象外となります。
・メンテナンス・清掃
・消耗品の交換(ヒーターエレメントを除く)
・製品の性能・機能に影響しない外観の経年劣化・材質劣化
・自然災害による損傷
・施工不良など
※ 保証修理はメーカー保証規定に準じます。詳細は保証書をご参照ください。
まとめ
HARVIA JAPANは、今回の保証サービス拡充を通じて、世界No.1ブランドとしてより一層の安全性と安心できるサポート体制を構築し、日本市場における快適なサウナ環境の提供を目指します。
