11月27日（水）、首都圏を中心に酒類等の販売やデリバリーを手掛ける株式会社カクヤスが、先月リリースした「カクヤス公式アプリ」リニューアルを記念したメディア向けイベントを実施した。
「カクヤス公式アプリ」は、10月7日（月）よりリニューアル。近隣のカクヤス店舗から送料無料で1時間単位の時間指定で配送が可能な「店舗からお届けサービス」に特化したアプリとして生まれ変わった。クリックひとつで同じものを再購入できるなど現実的な利便性の向上も図った。
説明会には、株式会社カクヤス 取締役 飯沼勇生氏が登壇。カクヤスの宅配事業紹介やアプリのリニューアル背景や今後の展望について説明を行い、「前回のアプリは利便性を上げたい、お客様に使っていただきたい気持ちが強すぎて、いろいろな機能が多く使いにくいアプリになってしまっていた」とコメント。利便性などの問題で4割くらいの消費者がアプリを離脱していたと言い、「そこで今回、お客様の視点に立ってアプリをリニューアルしました」と経緯を説明した。
その後、カクヤスでアルバイト経験のあるタレントのカンニング竹山氏とワインエキスパートの資格を持ち、名誉ソムリエの称号も持つ髭男爵のひぐち君がステージに登壇。リニューアルしたカクヤスアプリを体験した。
実際にスマホを操作した竹山氏は、「バイト時代は2時間刻みだったけれど、1時間はより便利！」「ビールだけでこれだけ（の種類が）出てくるる！しかも1本から頼めるのでカクヤスさんは」と感動。また、ひぐち君も「すごいわかりやすいですよね！」と、「再び購入」ボタンをはじめ、クーポン、カテゴリーなど見やすく整理されているユーザインターフェイスに着目した。「バイト時代の経験でお客様はだいたい同じものを買う。『再び購入』ボタンはお客様はすごく楽だと思う」と自身の経験から語る竹山氏は、「確かにこれは使いやすい！」と感心していた。
イベント終えた竹山氏は、このアプリをいつどのように使いたいかという問いに、「自宅でビールや水を注文する時期がきたら、カクヤスのアプリを見れば一発で注文できる。生活用品もそうですが、このアプリで便利になるなと思いました」とコメント。
ワインに造詣が深いひぐち君は、「ワインはシャルドネ飲み比べセットなど初心者が買いやすいセットもあり、ワイン好きが集まってみんなでブラインドで飲んでみようかとか、どこの国のシャルドネか当てるみたいなことも楽しめる気がします！」と期待を寄せた。
また、報道陣の囲み取材に応じた飯沼氏は、同一商品の店舗と配送の価格について聞かれ、「配送料無料でやっていますので、店頭と変わる場合もあるが、基本的には小売価格は同じ金額に設定している。高くすると配送料無料と言いながら配送料を取っているということになるので、そこはないように価格は統一している」と新装アプリの利用を呼びかけた。カクヤスの自社配送サービスであるカクヤスデリバリー「店舗からお届けサービス」は、東京・ 神奈川・埼玉・大阪・兵庫・福岡・長崎にある200か所以上の配送拠点より、お酒、飲料、食品等を年中無休で即日配送している。
「カクヤス公式アプリ」リニューアル記念キャンペーン概要
実施日：2024年11月27日（木）~12月31日（火）
対象者：期間中に「カクヤス公式アプリ」に初めてログインした方
クーポン内容：「カクヤス公式アプリ」でご利用可能な500円OFFクーポン
キャンペーン URL：https://www.kakuyasu.co.jp/store/app/news_campaign/202411_app/
アプリダウンロード URL：https://kakuyasu.onelink.me/JdH6/y1x7bok1
