Lキテが、LINE公式アカウントの運用代行会社を選ぶ際に確認すべき5つの基準を公開しました。あわせて、全国の店舗事業者向けに構築・運用代行サービスを提供しています。
店舗のLINE運用における課題と背景
LINEは月間利用者が1億ユーザーを超え、店舗にとってはお客様との接点や再来店を促すための重要なツールとなっています。しかし、人手不足が深刻化する中で、配信の企画から効果測定までを継続的に行う時間を確保することが困難な店舗も少なくありません。スパイアソリューションが提供する「Lキテ」は、現場の負担を引き受け、お客様が通い続ける仕組み作りを支援します。
店舗向けLINE公式アカウント運用代行の選び方5つの基準
運用代行会社を選ぶ際には、以下の5点を確認することが推奨されます。
1. 対応範囲：構築からステップ配信、拡張ツール（Lステップ・エルメなど）の連携まで任せられるか
2. 目的：友だち数増加だけでなく、リピート育成のための導線設計があるか
3. 改善提案：導入前後の変化を数値（友だち追加率・クーポン利用率・再来店導線の反応率）で確認できるか
4. 業種への適合：各業種の来店周期や予約方法に合わせた設計が可能か
5. 料金と期間の明瞭さ：費用と運用開始までの期間が明確か
Lキテのサービス概要
Lキテは、店舗のLINE公式アカウント構築および運用を代行するサービスです。業種に合わせて予約・クーポン・ショップカードを組み合わせた導線設計を行い、リピーター育成をサポートします。
サービス名：Lキテ（エルキテ）
初期費用：10万円（税抜）〜
月額運用費：15,000円（税抜）〜
運用開始まで：最短2週間
対応エリア：全国47都道府県
対象業種：美容室、ネイル・まつげサロン、エステ・脱毛サロン、整体院・整骨院、パーソナルジム、歯科医院、クリニック、動物病院・トリミングサロン、飲食店、パン屋・洋菓子店、学習塾など
まとめ
Lキテは、店舗のLINE運用代行を通じて、再来店を促進する環境構築を支援しています。全国の店舗事業者に対し、WEB会議や対面での相談を受け付けています。
