ジャパンネット銀行担当者に聞く ネット銀行創業時の課題
300万口座開設到達を迎えた率直な感想について高浦さんは、「まずは多くのお客さまに当社を選んでいただき、感謝の気持ちです」とコメント。ただ、「まだまだ当社を知らないお客さまもいらっしゃるので、もっと多くの方にお選びいただきたいなとも思っております」と意気込みを語った。ちなみに、ジャパンネット銀行、銀行としてもっとも苦労したのは、創業当時。「創業当初を知る社員の話では、店舗をもたないネット専業銀行というのは前例がなく、ゼロから作りあげるのが大変だったとのことです」とのこと。実店舗がない銀行ということで、ネット専業銀行という新しい形態を多くの方に受け入れられることは、時間がかかるものであった。
そんなジャパンネット銀行が大きく躍進したのが2001年3月に「Yahoo!オークション(今の「ヤフオク!」)」のオフィシャルバンクとして提携を開始してから。さらに、2013年12月からスタートした「Visaデビット付キャッシュカード」は大きな反響があったとのこと。キャッシュカードにVisaデビットを一体化したサービスで、口座があれば年齢や職業に関係なく、国内外のVISAマークのあるショップで利用可能となっている。
ただ、ネットバンクといえば心配なのがセキュリティ面。ジャパンネット銀行では、「トークン」と呼ばれる小型の機械を無料で配布。トークンには、60秒ごとに新しいパスワードが表示され、ネット上での振り込みや情報変更などの重要な取引の際に、必ずこのパスワードを入力しなければいけない。このパスワードは1回使うと無効になるため、パスワードが盗まれても再利用される危険性がなく、安心して利用することが可能だ。
11月2日(月曜日)からは、300万口座達成の感謝を込めた第2弾企画として「これからもJNBキャンペーン 〜1万名様に2,000円分プレゼント〜」がはじまっている。ジャパンネット銀行にいろいろなサービスがあることを知ってもらうための企画にもなっている。その中から代表的な7つのサービスを新規でご契約・ご利用した方の中から抽選で1万名に、現金と交換できるオリジナルポイント「JNBスター」2,000円分をプレゼント。JNBスターは、「1JNBスター=1円」に交換でき、交換したJNBスターは口座に即時に反映されるという。
最後に、「15周年の節目を迎え、これからどのような銀行を目指したいですか?」との質問に高浦さんは、「“銀行って面倒くさい…”との思いを持つ方はまだまだ多いと思います。ですからお客さま第一と考えて利便性の追求は今後とも力を入れていきたいです。決済のとき、“窓口に行かなきゃ”とか“あの手続きをしなきゃ”という意識が生まれないくらいの簡潔な手順でサービスを提供できたらと考えています。実店舗ならありえないけれど、ネット銀行ならありえることを今後も模索していきたいですね」と改めて意気込みを語った。
【記事提供:リアルライブ】
母・榊原郁恵「性格も抜群! 明るくて最高にいい子!」息子に結婚を勧める女性タレントを告白
大型犬が『赤ちゃんを自分の子供だと思い込んだ』結果…まるで母親のような行動が優しすぎると63万再生「心が洗われる」「接し方が優しい」
澄田綾乃、白く丸い美ヒップ際立つバックショット「えっ、お尻すごない!?」フォロワー仰天
94歳妻を殺害した容疑で81歳夫を逮捕 「介護に疲れた」 北海道
犬に『離れた場所からお手をさせてみた』結果…思った以上に『健気な姿』がカワイイと11万再生「最高にいい子」「信頼関係が素敵」と絶賛
冨永愛、大河ドラマ出演報告&着物姿披露に「うわぁ…うつくしい」「絵になる」「気高い!!」
【桃のロゼとか...絶対美味いじゃん!しかもノンアル!?】「ノンアルでワインの休日〈桃香るロゼスパークリング〉」新発売
韓国焼酎「チャミスル」 なぜ酒離れが進む日本で支持高く?
PayPay証券、新ファンド「eMAXIS/PayPay証券 全世界バランス」取扱開始
平手友梨奈の意味深投稿にX騒然「なに?」「予定空けます」Adoら事務所メンバーらも同一投稿
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ダンプ松本(61)の現在が色々と崩壊、衝撃的なブログ内容も
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
東国原英夫氏、総選挙「下手すると支持率70%になる」人物を実名告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
松本人志飲み会参加セクシー女優、さらなる誹謗中傷メッセージ公開「私は強くない…もう無理」
兵庫・斎藤知事「正直ずっと苦しかった」 進退は「だいぶ固まった」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
四千頭身、テレビから消えた理由を明かすも批判殺到「人のせいにするな」
ヒロシ&キーボーの山田喜代子容疑者 万引きで逮捕
多部未華子(30)結婚の裏事情あまりにも恐ろしすぎると話題に!
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
二階堂ふみが結婚!?お相手が衝撃的過ぎてネット民「マジか・・・」
ダンプ松本(61)の現在が色々と崩壊、衝撃的なブログ内容も
母・榊原郁恵「性格も抜群! 明るくて最高にいい子!」息子に結婚を勧める女性タレントを告白
大型犬が『赤ちゃんを自分の子供だと思い込んだ』結果…まるで母親のような行動が優しすぎると63万再生「心が洗われる」「接し方が優しい」
澄田綾乃、白く丸い美ヒップ際立つバックショット「えっ、お尻すごない!?」フォロワー仰天
94歳妻を殺害した容疑で81歳夫を逮捕 「介護に疲れた」 北海道
犬に『離れた場所からお手をさせてみた』結果…思った以上に『健気な姿』がカワイイと11万再生「最高にいい子」「信頼関係が素敵」と絶賛
冨永愛、大河ドラマ出演報告&着物姿披露に「うわぁ…うつくしい」「絵になる」「気高い!!」
【桃のロゼとか...絶対美味いじゃん!しかもノンアル!?】「ノンアルでワインの休日〈桃香るロゼスパークリング〉」新発売
韓国焼酎「チャミスル」 なぜ酒離れが進む日本で支持高く?
PayPay証券、新ファンド「eMAXIS/PayPay証券 全世界バランス」取扱開始
平手友梨奈の意味深投稿にX騒然「なに?」「予定空けます」Adoら事務所メンバーらも同一投稿