2026年10月24日、文京学院大学本郷キャンパスでトークイベント「ビジネス×コンテンツ＝未来をプロデュースせよ Vol.4 インフルエンサー×経営学：人を動かす『影響力』をどう生み出すか」が開かれた。
登壇したのは、総フォロワー数430万人のグルメクリエイター「ウルフ」として活動する遠藤優氏、イノベーションマネジメントを専門とする同大学経営学部の阿部裕香里准教授、そして、実業家・インフルエンサーとしても成功しているひろゆき（西村博之）氏の3人。司会・進行はアナウンサーの吉田尚記氏が務めた。
今回のメインテーマは、SNSで多くの人の目を集めることが、そのままビジネスの成功を意味するのか、という点だった。人々の関心を集めた情報は、どうすれば商品やサービスの普及や事業の成長につながるのか。遠藤氏の実践を出発点に、ひろゆき氏は収益の出口を問い、阿部准教授はその実践をイノベーション論から読み解いた。立場の異なる3人の視点が交わる議論となった。
「自分を見せる」より「相手が見たいもの」を伝える
遠藤氏の動画の主役は、発信者の遠藤氏本人ではない。遠藤氏の顔を前面に出した食レポではなく、カメラが追うのは料理人と調理の工程だ。約1分の映像に詰め込むカットは35～45。取材によっては、早朝から午後まで撮影を続けることもあるという。
こうした動画制作の原点は、渋谷109でSNS運用を担当していた頃にある。遠藤氏は当時、企業中心の宣伝から、アーティストのファンと一緒に盛り上がる発信へと方向を変えた。そこで気づいたのは、企業が見せたいものと受け手が知りたいものは違うということだった。
「自我を出し過ぎることが、あるいは自分がいいと思ってるものが、受け取る人にとって、いいとか有益性がある、とは限らない」
司会の吉田氏は作り手と受け手の視点の違いを引き出し、遠藤氏のSNS運用には「客でありファンであるぐらいの立ち位置」が必要なのではないかと整理した。
ひろゆき氏は、この議論に、YouTuberの世代差という別の論点を加えた。初期のYouTubeでは配信者本人の個性を見せる発信が注目を集めたが、「私を見て」という領域はすでに有名人で埋まっている。そのため後発の発信者は、料理や店舗、ガジェットなど、情報そのものの価値を提供する方向へ進んだのではないか、という見立てだ。
作り手の熱意をそのままぶつけても、受け手に届くとは限らない。相手が知りたい形に情報を編集し直す。遠藤氏のSNS運用の出発点は、ひろゆき氏の言う「情報で勝負する」時代の戦い方とも重なっている。
ショート動画だけでは儲からない──ひろゆき氏が問い続けた「収益の出口」
これだけ手間をかけて、見合う収益が得られるのか。ひろゆき氏が遠藤氏に繰り返し問いかけたのは、その点だった。遠藤氏は、ショート動画の再生収入は小さく、動画アカウントを直接の収益源とするよりも別の仕事につなげる「広告塔」として活用している、と説明した。実際、遠藤氏は現在、約30社のSNS運用代行やコンサルティングを手がけるほか、会社を立ち上げ「クレープとエスプレッソ」を国内外で27店舗展開している。
遠藤氏がクレープ事業を始めたきっかけは、三鷹で出会ったパリパリのクレープだった。そのおいしさに驚いたことに加え、クレープが子どもの頃の思い出と結びつく食べ物であることにも着目したという。ひろゆき氏がさらに掘り下げたのは、商品への思い入れとは別に、クレープ販売という業態を選んだ経営上の理由だ。それに対し遠藤氏が挙げたのは、小さな店舗から始められること、メニューを絞ればロスを減らせること、運営を比較的標準化しやすいこと、SNSで来店を促せること。出店は5坪程度から可能だという。
話が進むにつれ、ひろゆき氏が注目したのは、影響力を持つ遠藤氏自身がすべての店を経営するのではなく、フランチャイズによって店舗を広げている点だった。SNSで情報を発信する力と、商品を販売する事業の仕組み。この二つを組み合わせた点を、ひろゆき氏は「優秀である」と評価した。
このやり取りから見えてくるのは、注目を集める仕組みと、そこから売上や利益を生む仕組みは別物だということだ。では、まだ知られていない商品やサービスが世の中に広まっていく過程を、経営学はどう説明するのだろうか。
新しいものはどう「広まる」のか──阿部准教授が解説した普及理論
阿部准教授が紹介したのは、イノベーションの普及理論だ。新しい商品やサービスが生まれても、すべての消費者がすぐに受け入れるわけではない。まず少数の革新的な採用者が反応し、そこから異なる層へと認知や利用が段階的に広がっていく。新しいものをいち早く取り入れる「イノベーター」は、全体の約2.5％とされる。阿部准教授によれば、インフルエンサーは新しい商品やサービスを広く伝え、受け手との接点をつくる存在になり得る。企業自身の発信だけでは伝わりにくい価値が、第三者の紹介によって見いだされることもある。
遠藤氏の動画は、完成した料理だけでなく、職人の手仕事やその背景まで映し出す。商品の知られざる魅力を伝えるその映像は、イノベーションの普及においてインフルエンサーが果たす役割と重なる。
続いて吉田氏は、文京学院大学が岩手県釜石市で実施している「スタディケーション」の事例について阿部准教授に尋ねた。地元企業で活動した学生の提案をきっかけに、バーで提供する夜パフェが商品化された。東京の学生の視点と、地域企業が持つ事業資源が掛け合わさった例である。この事例はイノベーションの観点からどう捉えることができるのか。阿部准教授は、異なる経験や知識が出会うことで新しい価値が生まれる新結合という考え方で説明した。
映像とSNSで積み上げた知見を飲食店経営と組み合わせた遠藤氏の歩みも、一種の新結合といえるだろう。阿部准教授の説明は、インフルエンサーの活動を、新しい価値の創造と社会への普及という二つの局面から経営学的に捉えるものだった。
影響力の先に何を求めるか──3人の異なる答え
終盤、吉田氏は「インフルエンサーになるにはどうすればよいか」という同じ問いを3人に投げかけた。遠藤氏が勧めたのは、好きなことや熱中できる分野を見つけ、発信を続けること。そのうえで、自身については、インフルエンサーというより、商品や作り手の魅力を映像で表現する「動画クリエイター」だと語った。
阿部准教授は、肩書きを目標にするのではなく、誰かに伝えたい情報を届け、その結果として良い影響を与えることにこそ意味があると語った。影響力を得ることよりも、その影響が人々や社会に何をもたらすかを重視する立場だ。
ひろゆき氏は、経営の現実的な観点から答えた。SNSではフォロワー数がインフルエンサーの影響力や創造力の指標として扱われるが、その数字は「買う」こともできると指摘した。また、経営においては創造性だけでなく、収益を上げて倒産を避けることが重要だと述べた。理想を否定しているわけではない。クリエイターとしての矜持は大切だが、事業を続けるには採算性が要る。インフルエンサーであっても、すでに成功した仕組みを取り入れる方が、独創性を追い求めるよりも合理的で、結果として創造的な場合もある──それが、ひろゆき氏の説明だった。
ひろゆき氏の説明は、阿部准教授の「新結合」とは異なる発想にも聞こえる。しかし、両者は相反するものではない。それぞれの答えが重なったことで、実務と理論の両方の議論が深まった。
新しい価値をどう生み出すか、それをどう広めるか、そして広めることを事業としてどう続けるか。3人に同じ問いを向けた吉田氏は、遠藤氏の事業実践と経営学の理論をつなぐ橋渡し役を果たしていた。
まとめ──影響力を事業と社会の価値につなげるには
遠藤氏は、新しい世代のインフルエンサーとして、受け手に届く情報をつくる重要性を語り、阿部准教授は、情報が広まる仕組みと、異なる経験や知識の結合による価値創造を経営学の視点から解説し、ひろゆき氏は、成功したインフルエンサーの立場から、インフルエンサーが事業を継続するための考え方を示した。3人の議論が示したのは、情報発信が社会や経営の価値に結びつくまでには、いくつもの段階があるということだ。
異なる世代のインフルエンサーであるひろゆき氏と遠藤氏、そして経営学者の阿部准教授が語り合うことで、現代のインフルエンサーに求められる役割が浮かび上がった。
SNSの影響力は、フォロワー数や知名度だけで決まるものではない。新しいものを広める仕組み、異なる知識を組み合わせる発想、そして収益を確保する経営判断。今回のトークイベントは、インフルエンサーのビジネスのあり方とともに、情報発信が事業の成長につながる道筋を考える機会となった。
（文：文京学院大学 経営学部教授 濵田俊也）
