ソフトバンクは2月18日、昨年「SoftBank on LINE」の仮称で発表したオンライン専用の新ブランドを、「LINEMO（ラインモ）」の名称で2021年3月17日にサービスを開始することを発表しました。LINEのトークや通話をノーカウントとする「LINEギガノーカウント」の特徴はそのままに、20GBで2480円（税別）と料金を改定して発表しています。
サービスの特徴として、「SoftBankネットワーク」「オンライン専用」「LINEシナジー」の3点を挙げています。まずネットワークについては、5Gを含むソフトバンクのネットワークを同一品質で提供。5G/6G対応の基地局数を2030年度には約35万局に展開する計画を明らかにしています。
オンライン専用の特徴として、eSIMの導入、オンラインで本人確認を可能にするeKYCの導入を発表。オンライン手続きで即日利用開始を可能にするとしています。物理SIMにも対応し、LINEMOで発行するSIMはiOSとAndroidの両方に対応することが質疑応答で明らかになりました。
LINEとのシナジーでは、月間8600万人が利用するLINEと一緒に、ユーザーフレンドリーなユーザー体験（UX）やユーザーインタフェース（UI）を提供していくとしています。
具体的には、LINEから申し込みページへ誘導し、オンラインで完結する申込手続きを可能に。サポートもLINEから誘導し、料金確認や追加データ購入が可能な他、FAQやチャットサポートも提供します。
サービスの詳細も発表されました。20GBで2480円の料金で、国内通話は20円/30秒の料金。キャリアメールは非対応です。
LINEギガノーカウントはトークと音声通話、ビデオ通話がノーカウントになる条件に加えて、月額240円で提供している「LINEスタンプ プレミアム（ベーシックコース）」を2021年夏から無償で提供、クリエイターズスタンプが使い放題になることが発表されました。
オプションとして、1回あたり5分以内の国内通話が無料になる月額500円の「通話準定額オプション」、国内通話が月額1500円の完全定額になる「通話定額オプション」を提供。テザリング、フィルタリング、緊急通報メールと災害用伝言版の利用も可能。国際ローミングは通話料、データ使用量が別途かかる形で利用可能。手数料は契約事務手数料、SIM交換と再発行、MNP転出手数料、契約解除料が無料になります。
ソフトバンクブランドで提供するデータ容量無制限の「メリハリ無制限」は3月17日から提供開始。4Gでは50GBで7480円、5Gでは50GBで8480円だった料金を無制限で6580円（税別）にしたプランで、利用データ量が3GB以下の月はさらに1500円の割引を適用します。
小中容量ユーザー向けにワイモバイルが提供する「シンプルS」「シンプルM」「シンプルL」は2月18日から提供を開始します。料金はシンプルSがデータ容量3GBで1980円（税別）、シンプルMが10GBで2980円（税別）、シンプルLが20GBで3780円（税別）。
