これまでドコモは、Eコマース事業における端末のアクセサリー商品の販売を、「ドコモオンラインショップ」を中心に展開してまいりましたが、昨今のスマートフォンの普及による細分化されたお客さまのニーズに応えるべく、スマートフォンと連携した様々な商品ラインナップを強化いたします。
取り扱う商品は、ドコモが持っている多くのパートナー企業とのコネクションや海外拠点からの最新の情報などを活用し、機能・デザインを兼ね備えたスマートフォン周辺機器を世界中から調達いたします。また、将来的にはグループ会社連携による新しいデバイスの提供や、端末メーカー各社とのコラボレーション商品の展開も考えております。
「Favo Square」では、商品の紹介にとどまらず、コンセプトである『あなたの生活を”ちょっと“豊かに、便利に、楽しく。』を体現する、利用シーンをメインに据えたライフスタイル提案型のコンテンツをご用意いたします。ドコモをご利用のお客さまはもちろん、ドコモの回線をお持ちでない方もご利用いただけます。
また、株式会社メディアクリエイトコミュニケーションズと提携し、お客さまに安心して購入・使用していただけるように、購入前に商品をトライアルできる、おためしサービス「Smart Try※1」と、スタッフがご自宅に訪問して商品の設定のお手伝いをするサービス、「スマートコンシェル(R)※1」をご用意しました。
◆おためしサービス「Smart Try」
購入する前に送料のみをお支払いいただくことで、商品を7日間トライアルすることができるサービスです。7日間おためしした上で商品を購入いただけます。
◆訪問設定サービス「スマートコンシェル」
商品を購入したあと、使用方法などがわからない場合、対面でのサポートが受けられるサービスです。対面でのサポートにより、細かい設定もおまかせでスムーズに解決いたします。
ドコモは、ライフスタイル革新を通じて、豊かで、便利で、楽しい毎日の生活を応援してまいります。
本リリースの詳細は下記URLをご参照ください。
http://bit.ly/2o1CfNv
概要：株式会社NTTドコモ
詳細は www.nttdocomo.co.jp をご覧ください。
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