富士通、デジタルマーケティングソリューション「CX360」から「Sitebooster」を販売開始
- 2017年08月08日 13:20:00
- テクノロジー
- JCN Newswire
「Sitebooster」は、当社のAI技術「Human Centric AI Zinral(ジンライ)」(以下、「Zinrai」)でWebサイト内での訪問者の行動ログを機械学習することで訪問者の興味関心を把握し、商品購入や会員登録などの期待する行動へと繋げるための最適なアクションを適切なタイミングで自動実行するSaaSです。企業のお客様は、事前に用意されている自動実行させたいアプローチのシナリオテンプレートから必要なものを選択し、自社のWebサイトに専用のタグを設定することで本サービスを利用可能です。
本サービスにより、当社はお客様のWebサイトの運用業務を省力化するとともに、Webサイトを起点とした売上や会員数の目標達成などのKGI(注1)の改善を支援します。
当社は、デジタルビジネス・プラットフォーム「MetaArc(メタアーク)」上で「CX360」を展開し、今後もお客様の業務システムがもつ多種多様なデータを顧客軸で統合し、新たなお客様価値を創出するサービスを提供していきます。
FUJITSU MetaArc http://www.fujitsu.com/jp/metaarc/
背景
デジタル化が進む中、国内におけるインターネット利用率は80%を超え、企業のマーケティング活動において、Webサイトは顧客との接点として重要なチャネルとなっています。
従来のWebサイトでは、訪問者が過去にそのWebサイトを訪れた際にコンピュータ内に保存された情報(Cookie)などから属性を判断し、その属性に合わせてWebサイト上でのアプローチの最適化が図られてきましたが、初回の訪問者の場合、自社のWebサイト単独では訪問者の属性は分からず、画一的な対応となっていました。
そこで当社は、画面のスクロールの仕方や特定画面での滞留時間といった訪問者の行動に着目し、会員登録や購買、他のWebサイトへの移動など、訪問者が起こす様々な行動に至るまでの行動ログを機械学習させることで、訪問者の属性情報ではなく、Webサイトごとに訪問者の行動特性をもとに最適なアプローチを自動で実行することが可能となる「Sitebooster」を開発しました。
本サービスの特長
「Sitebooster」は、Webサイト訪問者の行動ログなどを「Zinrai」で機械学習し、訪問者の興味や関心に合った最適なコンテンツ表示を行います。さらに、そのタイミングは機械学習を重ねることによって自動で最適化されるため、Webサイトの運用担当者の作業負担を抑えながら訪問者へのアプローチが可能です。
1.手間のかからない導入・運用
「Sitebooster」は、訪問者の行動を捕捉し、それに合わせた最適なアプローチを自動実行させるためのタグを、対象のWebサイトに埋め込むことで動作します。Webサイト上の特定領域を長時間見ている訪問者に対して、キャンペーンサイトへ誘導するコンテンツをポップアップ表示するといったシナリオテンプレートを複数準備しており、企業のお客様は、それらのテンプレートの中から必要なものを選択し、ポップアップ表示させる画像などのコンテンツを準備するだけですぐに使い始めることが可能です。
2.機械学習による実行条件の自動最適化により、初回訪問者にも最適なアプローチを実現
「Sitebooster」は、Webサイト上での訪問者の行動ログを機械学習し、訪問者の購買行動やWebサイトからの離脱などの予兆を検知するとともに、検知した内容に合った最適なアクションを適切なタイミングで自動実行します。自動実行させるアクションの内容やタイミングの決定に訪問者の属性を判断するためのCookie情報を必要としないことに加え、行動ログを学習し続けることで予兆の検知精度が向上していくため、初めてWebサイトに訪れる訪問者に対しても最適なアプローチが可能です。
3.より詳細な特定訪問者の行動に即したアプローチも可能
「Sitebooster」と、当社が提供する顧客起点にリアルタイムなマーケティング施策実行を支援するソリューション「eXperience Data Platform(XDP)」(注2)を連携させて活用することにより、訪問者の詳細な属性も踏まえたよりきめ細かなアプローチを実現します。
販売価格、および提供時期
販売価格、および提供時期
品名: FUJITSU Intelligent Data Service Sitebooster
販売価格(税抜):
初期費用 50,000円
月額費用100,000円~
提供時期: 2017年8月8日
販売目標
2020年度までに300社(当社の決算期は3月末日です)。
本リリースの詳細は下記URLをご参照ください。
http://pr.fujitsu.com/jp/news/2017/08/8-1.html
注釈
注1 KGI(Key Goal Indicator):重要目標達成指標。
注2 eXperience Data Platform(XDP):お客様ごとに最適なコンポーネントを構成し、段階的に導入することが可能なデジタルマーケティングソリューション。顧客のオンラインデータ・業務データの統合および連携を容易にし、統合されたデータの可視化だけでなく顧客理解や業務分析を可能にする仕組みを提供することで、顧客へのリアルタイムで最適なアプローチの実現を支援。
概要:富士通株式会社
詳細は http://jp.fujitsu.com/ をご覧ください。
Copyright 2017 JCN Newswire. All rights reserved. www.jcnnewswire.com
新婚テレ東27歳女子アナ衝撃告白「夏になったら毎日髪の毛を洗わなくては」投稿に賛否両論
ドジャース死闘制す 山本由伸が7回0封でヤンキースねじ伏せる、大谷翔平は延長11回に生還
山本由伸は「グレート」ヤンキース・ジャッジも称賛「あのような契約をしたのには理由がある」
山本由伸「いつも通りの気持ち」力むことなくジャッジ擁するヤンキース打線封じ込めた/一問一答
柏木由紀、卒業後のギャラ事情を告白「めちゃ心配です」
「これぞメジャーリーグ」息詰まる伝統の一戦にSNS酔いしれる ヤンキースタジアムが総立ち
山本由伸、ヤンキース相手に自己最速98・4マイル 怪力4番抑え勢いあまって回転&雄たけび
山本由伸好投に敵将ブーン監督も脱帽「すごく速い球を投げていた」「よく制球されていた」
ナイツ塙、落語家転身報道のガーシー氏に“新たな進路”を提案「絶対そっちの方がいいよ」
近藤春菜「気になる人いる」宣言も「別にオナラしたって誰もいない」1人暮らしの便利さ主張
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
歌手の門倉有希さん 乳がんのため死去、50歳「6月6日に永眠」所属事務所が発表
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
橋本環奈すぎと話題呼んだアイドル中川心、動画披露し「無加工でこれはやっぱり本物」と反響の声
元「うたのお兄さん」横山だいすけ「NHK出入り禁止になる」 濱家の直球質問にオロオロ
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
大谷翔平、“怪物”スキーンズから5試合ぶり15号、得意の6月1本目がPNCパークでの初本塁打
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
ドジャース死闘制す 山本由伸が7回0封でヤンキースねじ伏せる、大谷翔平は延長11回に生還
新婚テレ東27歳女子アナ衝撃告白「夏になったら毎日髪の毛を洗わなくては」投稿に賛否両論
山本由伸は「グレート」ヤンキース・ジャッジも称賛「あのような契約をしたのには理由がある」
山本由伸「いつも通りの気持ち」力むことなくジャッジ擁するヤンキース打線封じ込めた/一問一答
柏木由紀、卒業後のギャラ事情を告白「めちゃ心配です」
「これぞメジャーリーグ」息詰まる伝統の一戦にSNS酔いしれる ヤンキースタジアムが総立ち
山本由伸、ヤンキース相手に自己最速98・4マイル 怪力4番抑え勢いあまって回転&雄たけび
山本由伸好投に敵将ブーン監督も脱帽「すごく速い球を投げていた」「よく制球されていた」
山本由伸をロバーツ監督が絶賛「ドジャースでの登板の中でベストの出来」強く抱き合って感謝
ナイツ塙、落語家転身報道のガーシー氏に“新たな進路”を提案「絶対そっちの方がいいよ」