小売業界で競争力を高め成功するために、小売業者は世界的視野を必要としていますが、ShopperTrakのGlobal Indexでは、変化の激しい小売業界の状況についての知見を提供します。比類ないスケールと世界規模のリーチを活用して、この小売インデックスでは全世界で年間400億件以上の来客数を計測し、郵便番号単位で分析します。
「全世界の来客データを提供して市場ニーズに対応できることを光栄に感じています。業界初のGlobal Indexでは、我々が現在グローバルな環境の中で生きており、小売の性質も進化して、買い物客の行動についての包括的理解が必要とされていることを認識し、それに対応しています。」と、ShopperTrak本部長のNick Pompaは述べました。
さらにShopperTrakでは、マーケティングインテリジェンスオファリングを拡張し、ベンチマークソリューションに高級品およびアウトレット部門を追加ました。北米特有の来客データを活用することで、マーケティングインテリジェンスユーザーは、営業地域に合わせて郵便番号でグループ分けし、カスタマイズした市場を創出できます。また、他の製品と異なり、マーケティングインテリジェンスは翌日に利用できます。高級品およびアウトレット部門を追加した理由は、急成長中のセグメントの小売業者が業績をコンテキストに沿って理解し、事業運営を改善できるようにするためです。
「オンラインと店内の販売の区別があいまいになるにつれ、小売KPIも変化しています。同店舗の販売データは、以前のように意味のある比較ではなくなりました。」と、Pompaは述べました。「しかしトラフィックデータは、店舗ごと、地域、国別、グローバルな店舗業績の調査に欠かせません。新しい目標は、全社的に優れた業績を上げ、差別化によって競争力を高めるために、全店舗を評価することです。」
Tyco Retail Solutionsの一事業部として、ShopperTrakは、在庫可視化や損失防止などとともに小売トラフィックに関する実用的知見を提供し、小売業者の業務に関するすべての重要な観点を結び付けて、ビジネスの状況を正確に説明します。この全体的観点によって小売業者は、業務を合理化して収益を向上できます。
ShopperTrakについて詳しくは、NRF Big ShowのTyco Retail Solutionsブース#3563をご見学いただくか、 www.shoppertrak.com をご覧ください。
ShopperTrakについて
ShopperTrakは、ロケーションベース分析の大手プロバイダで、収益性と効果の向上のため、消費者行動についての知見を提供します。ShopperTrakでは分析を活用して、お客様がその顧客についてよりよく理解し、ショッピングエクスペリエンスを拡大し、トラフィック、コンバージョン率およびトランザクションサイズを増大できるようにします。
ShopperTrakは現在、小売パフォーマンスおよびセキュリティソリューション大手のTyco Retail Solutions一部です。詳しくは http://www.shoppertrak.com をご覧ください。
Tyco Retail Solutionsについて
Tyco Retail Solutionsは、分析ベースの損失防止、在庫インテリジェンスおよびトラフィック知見の大手プロバイダ、Johnson Controlsの傘下企業です。Tycoのソリューションは、デジタル主体のショッピング分野で、小売業者の業績最大化とカスタマーエクスペリエンス向上に役立つリアルタイム可視性と予測分析を提供します。Tycoは小売業者の営業成績向上のため、小売市場に150万個のデータ収集デバイスを活用して、年間400億件以上の買い物客の来店をキャプチャし、実用的な知見を提供しています。全世界でTycoは、第一級のSensormatic(R)、ShopperTrak(R)およびTrueVUE(TM)ブランドや、優れた安全およびセキュリティソリューションを通じて、世界の小売チェーントップ20社の80%の資産保護に役立っています。詳しい情報は、 www.TycoRetailSolutions.com をご覧いただくか、LinkedIn、Twitter、およびYouTubeチャンネルをフォローしてください。
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