登録率が約96%を誇る福岡市の子育て支援「おむつと安心定期便」が、さらに使いやすく進化しました！なぜ自治体とデジタルギフトの連携がこれほど注目されるのでしょうか。その驚きのDX手法と効果に迫ります。
アプリ不要で即利用！紙の配布をゼロにする自治体DXの衝撃
福岡市が推進する「おむつと安心定期便」は、0〜2歳児のいる家庭の孤立を防ぎ、継続的な見守りを行う子育て支援事業です。利用者が子育て施設などを訪れると電子スタンプが付与され、育児用品と交換できます。2023年8月の開始から約3年で対象者の約96%が登録する人気施策となっています。この事業において、株式会社クオカードが展開する「QUOカードPay」の活用がさらに拡大しました。
2026年8月3日より、従来の「西松屋専用QUOカードPay」に加え、新たな3券種が登場しました。「アカチャンホンポ専用QUOカードPay」「トイザらス・ベビーザらス専用QUOカードPay」「バースデイ専用QUOカードPay」（各2,000円分）が選択肢に加わります。ユーザーはアプリのダウンロードや会員登録を行わず、受け取ったURLを開くだけで店舗で利用可能です。利用できる店舗が増えることで、子育て世代の利便性が向上します。
自治体側にとっても、紙の券や現物配送に伴う在庫管理や事務負担を大幅に削減できるメリットがあります。また、利用先を特定の育児用品店に限定できるため、本来の支援目的に沿った運用を確実に実現できます。デジタル化による効率化と手厚い支援を両立した取り組みです。
見解として、専用アプリや登録作業を不要にした顧客体験が利用率の高さに寄与しており、行政の配送負担も劇的に軽減する素晴らしいDX事例です。選択肢の拡充により家庭の継続的な支援参加が期待できます。
詳しくは「株式会社クオカード」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
