HOUSEI株式会社が三洋堂書店碧南店に提供した無人店舗ソリューションは、AI顔認証と自動ドア解錠システムを核としています。これにより、碧南店は2024年9月9日から24時間営業を開始し、省力化や効率化を推進しました。この店舗は2016年に開店し、長らく地域の住民に利用されてきましたが、無人店舗ソリューションの導入により、さらなるサービス向上と経営効率化が期待されています。
三洋堂書店では、無人店舗ソリューションを以前からよもぎ店、下恵土店、豊川店に導入しており、これらの店舗も事故やトラブルなく、営業時間の拡大が売上の向上に寄与していると報告されています。HOUSEIの提供する無人店舗ソリューションには、顔認証による自動ドア解錠だけでなく、会員予約システムや監視システム、無人決済サービスなどが含まれています。これにより、顧客が予約した時間にのみ店舗にアクセスできるシステムが確立され、24時間無人運営が可能となっています。
この技術は、他の業界でも応用されており、例えば東京都内の屋内ゴルフ練習場では、完全無人化運営を実現しています。ここでは、会員の予約管理をクラウドサービスで行い、予約時間帯のみ入口が解錠されるシステムを採用しています。
HOUSEIはこの無人店舗ソリューションの更なる発展と普及を目指しており、販売パートナーや工事パートナーを募集中です。これにより、様々な業種での無人運営のモデルが広がることが期待されています。
執筆：糸井貴行
