年末年始のホリデーシーズンは、ショッピングを楽しむ場面が増える一方で、オンライン詐欺のリスクも高まります。特に、AI技術の進化によって、詐欺手法も高度化しています。マカフィーの「2024年ホリデーショッピング詐欺に関する調査」によると、進化するAIを駆使した犯罪が消費者にどのような影響を与えているのか、一緒に見ていきましょう。
調査によると、日本人の79%が「AI詐欺の台頭がオンライン上の習慣を変えるきっかけになっている」と感じています。そして、約72%の人がメールなどで詐欺メッセージを受信した経験があると回答しています。この背景には、ホリデーシーズンに向けて買い物客が増えることが、サイバー犯罪者にとっては絶好の狙い目になるからです。特に「懸賞に当選しました」といったメッセージや、クレジットカードに関する緊急の通知などは、多くの人が不安に感じて反応してしまうポイントです。サイバー犯罪者は、消費者が忙しい時期を狙って巧妙なメッセージを装うため、警戒が必要です。
AIを活用したディープフェイク詐欺が新たな脅威となっています。調査では、日本人の10人に1人がディープフェイクを用いた商品を知らずに購入した経験があるとされています。さらに、54%の人々が昨年よりもディープフェイク詐欺を懸念しているとの回答があり、多くの人々がその認知度を高めつつあります。特に音声メールや音声メモも、実際にはAIによって生成された偽物である可能性が高く、見抜くことが難しいと感じている人も多いです。実際、83%の人が本物と偽物を見分ける自信がないと答えています。
こうした詐欺メッセージやディープフェイクから身を守るためには、消費者自身が意識を高める必要があります。以下に、いくつかの安全なホリデーショッピングのヒントをご紹介します。まず、リンクをクリックする前に再考しましょう。メールやSMSで特別なオファーを受信した際は、すぐに反応せず、正規サイトを直接訪れて情報を確認することが重要です。また、最新のセキュリティソフトを使用し、AIを活用した詐欺メッセージ対策を行い、危険なリンクをブロックすることが可能です。ディープフェイクを見抜く目を養うことも重要です。コンテンツに不整合がないか確認する習慣を持ちましょう。不自然な瞬きや声の違い、口元と音声の不一致などがディープフェイクの特徴です。
ホリデーシーズンのオンラインショッピングは楽しみですが、その裏には多くのリスクが潜んでいます。特にAIを利用した詐欺手法は進化し続けており、消費者にとって一層の警戒が求められます。最新の情報と対策を知り、安全な買い物を楽しむために、しっかりとした準備を行いましょう。年末年始のショッピングを安全に、楽しく過ごすためにも、適切な対策を怠らないように心掛けることが大切です。
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マカフィー株式会社
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執筆者：齋藤 一真
