2024年10月30日、みやぎ生活協同組合（以下、みやぎ生協）の愛子店において、東芝テックのグローバルリテールプラットフォーム「ELERA®」と株式会社Retail AIのセルフレジ機能付きスマートカートシステム「Skip Cart®」が連携した新たなソリューションが稼働を開始しました。この取り組みは、買い物客にとっての利便性を高め、店舗運営の効率化を実現すると期待されています。
「ELERA®」は、東芝テックが提供するリテール業界向けのクラウドプラットフォームであり、店舗運営をデジタル化するためのさまざまな機能を網羅しています。このプラットフォームを通じて、Retail AIの「Skip Cart®」とみやぎ生協の既存の店舗システムが接続され、効率的な情報共有と連携が可能となりました。これにより、買い物客は従来の有人レジやセルフレジに加え、「Skip Cart®」を利用することで、レジ待ち時間の短縮を実現できます。
「Skip Cart®」は、買い物客が自身で商品をカートに入れ、レジに行くことなくスマートフォンやカートの画面で決済を完了することができる最新のカートシステムです。この機能を利用することで、買い物のストレスが軽減され、スムーズな買い物体験を提供します。また、AI技術を活用して、カート内の商品に対するレコメンド機能も搭載されています。これによって、プロモーションや季節の商品などを提案し、より付加価値の高い買い物体験を提供することができます。
みやぎ生協では、今後もこのシステムの導入をさらに拡大する計画を持っています。2025年には他の店舗への導入拡大も検討されており、地域全体の流通と買い物体験の向上を目指しています。デジタル化の波が進む中で、みやぎ生協は継続的に顧客のニーズに応えるための取り組みを強化していくでしょう。
東芝テックは、今回の結果を踏まえ、グローバルな視点で流通業界のイノベーションを支えることを目指しています。特に、「ELERA®」は他の企業や団体との協力を強化し、国境を越えた流通ネットワークの構築に役立つことを意図しています。今後、さらに多くの顧客がこの革新された買い物体験を享受できるよう、様々な取り組みを進めていくことでしょう。
【関連リンク】
東芝テック株式会社
https://www.toshibatec.co.jp/
執筆：DXマガジン編集部
