セブン＆アイ・ホールディングスとセブン-イレブン・ジャパンは、ソフトバンク株式会社、PayPay株式会社、LINEヤフー株式会社、三井住友カード株式会社と戦略的パートナーシップに合意しました。国内2万店超の店舗網と各社のデジタル技術、キャッシュレス、ID・ポイント基盤を掛け合わせ、便利でお得な買い物体験と店舗運営の高度化を進めます。セブン＆アイ・ホールディングスは、ソフトバンク株式会社とPayPay、三井住友カードに対し、それぞれ1,000億円の第三者割当による自己株式の処分を実施し、総額3,000億円の資本提携を締結しました。全国規模の顧客接点と国内最大級のユーザー基盤を融合し、リアルとデジタルをつなぐ次世代型店舗サービスを展開します。目指す姿は、日常のあらゆるシーンに寄り添う体験の創出と、店舗基盤の高度化の両立です。
短期施策の要点と顧客メリット
7iDをPayPay IDへ統合し、共通の顧客基盤を構築します。セブン-イレブンでの購入に応じ、ストアポイントとしてPayPayポイントとVポイントをためやすく使いやすくする取り組みを進めます。ソフトバンク株式会社の通信サービス利用者や、PayPay、LINEヤフー、三井住友カードの利用者に向け、割引やポイント還元など大規模キャンペーンの実施が検討されています。例えば、PayPayポイントをセブン-イレブンの商品券にお得に交換する施策や、LYPプレミアム会員向けのポイント優遇、特定商品のクーポン提供などが挙げられています。これらは検討段階で、提供時期や条件、内容は未定とされています。あわせて、セブン-イレブンのミニアプリ上でPayPay、LINE、三井住友カードの機能を展開し、デジタル接点を拡充します。
中長期の取り組みと店舗・サプライチェーンの高度化
IDに紐づく各社の大規模かつ多様なデータと、リアルとデジタルの接点を組み合わせ、パーソナライズされた体験を追求します。セブン-イレブン・ジャパンを軸に、PayPayや三井住友カードと連携し、銀行店舗を含むネットワークの相互活用で利便性向上と顧客基盤の拡大を図ります。ソフトバンク株式会社が有するAIやロボティクス、ITソリューションを活用し、店舗オペレーションの効率化や来店分析、サプライチェーン全体の最適化などデータドリブンな運営を加速します。データマーケティングやリテールメディア領域での新たな収益機会の創出にも取り組みます。さらに、通信ネットワーク、セキュリティ、GX領域の技術を用い、店舗運営や次世代サプライチェーン、エネルギーの高度化を進めます。共通の想いとして「街のひとを幸せにし、日本を元気にする」を掲げ、次世代生活インフラの共創を推進します。
詳しくは「ソフトバンク株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
