昼休みの長いレジ待ちに終止符を打てるのか。KDDIとローソンが答えを示します。レジも配管工事も不要の「ユニット型店舗」に、スマホで完結する「オフィスローソンアプリ」。2027年度の事業化に向け、KDDI多摩センタービルで実証が始まります。
レジなしユニットが職場に最短導入 アプリ連携で滞在2.5分へ
KDDI株式会社は2026年4月7日、株式会社ローソンとともに「オフィスローソン」の事業化に向けた実証を開始します。拠点は同日にオープンする「ローソンS KDDI多摩センタービル店」です。特徴はユニット型店舗という構成です。おにぎりや弁当の「米飯ユニット」や、ソフトドリンクを扱う「要冷商品ユニット」などを組み合わせ、事業所のニーズと設置スペースに合わせて店舗を柔軟に設計できます。四方を壁に囲む専用区画や配管・給排水工事を必要とせず、レジも置きません。従来に比べ低コストで短期間に開店でき、在庫管理や商品補充は近隣の別店舗が担います。
購入は専用の「オフィスローソンアプリ」で完結します。商品バーコードをスマートフォンで読み取り、その場で決済できます。レジ待ちが発生しがちな昼休みでも、平均滞在時間は2.5分という結果が既存店舗で示されています。アプリには、カート追加時の関連商品のレコメンド機能や、購入履歴からのワンタップ追加も備わっています。社員IDとアプリIDを連携すれば、食事やドリンクの補助クーポン配布も可能です。職場内の福利厚生としての活用も見込めます。両社は東京・高輪のKDDI本社や大阪、新宿での実験店舗運営を経て、今回のモデルを磨いてきました。
背景には、出社回帰で高まる職場内の買い物効率化ニーズがあります。オフィス近隣のコンビニでは特定時間帯に来店が集中し、混雑と待ち時間が課題でした。新規出店も立地選びや工事で時間とコストがかかります。ユニット型店舗は出店条件を最小化し、オフィス内に必要な売り場だけを素早く設ける発想です。レジをなくし、アプリ決済で会計を分散させることで、ピーク時のボトルネックを取り除きます。KDDIはアプリの開発・運用・保守と出店候補地への営業を、ローソンはコンビニ運営を担います。
今回の実証を通じて、2027年度中の「オフィスローソン」事業化を目指します。他企業のオフィスなどへの設置拡大も視野に入れます。多摩センタービル店は4月7日7時に開店し、営業時間は7時から22時で土日祝は休業です。店舗面積は約28.96平方メートルです。アプリとユニットの組み合わせにより、オフィス空間に最適化された出店モデルの選択肢を増やします。オンラインの利便性を取り入れたレコメンドや履歴購入の仕組みも、短時間での購買行動を後押しします。
本モデルは、職場の混雑課題を緩和しながら、出店に伴う初期投資とリードタイムを抑えられる点が特長です。近隣店舗が在庫補充を担う運用で、バックヤードや大規模設備を持たずに売り場を維持できます。レジレスによる省スペース化は、限られたオフィス内の余剰スペース活用にも適します。アプリ連携のクーポン施策は、企業の福利厚生と購買体験を一体にする取り組みとして機能します。両社の役割分担により、通信と小売の強みを重ねたスキームになっています。
見解として、ユニット化とレジレスの組み合わせが、混雑解消と低コスト開店を同時に達成する設計になっています。既存実証の平均2.5分という滞在時間は、昼休みの業務生産性に直結する数値として注目に値します。
詳しくは「KDDI株式会社」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
