株式会社ウィルオブ・パートナーは、全国の人事・採用担当者416名を対象に「リファラル採用に関する調査」を実施しました。その結果、81.4％の企業がリファラル採用を導入しており、9割以上が採用実績を持つ一方で、最大の課題として“社員への広報不足”が浮き彫りとなりました。
調査によると、リファラル採用を実施している企業の91.8％が「採用実績あり」と回答し、制度自体は一定の成果を生んでいます。しかし、導入企業の33.5％が「社員への広報が不十分」と答え、社内に制度が浸透していないことが課題となっています。次いで「成果が出ない・出るか不透明」（30.9％）、「社員の協力が得られない」（30.1％）と続きました。
また、リファラル採用専用のシステムを導入している企業は56.6％にとどまり、半数近くはツールを活用していない現状も明らかになりました。制度は広がりを見せつつあるものの、仕組みの定着や運用の工夫が十分でないことが、成果を制約している実態がうかがえます。
今回の調査は、リファラル採用が「導入して終わり」ではなく、社内での情報共有や社員の理解促進が成功の鍵であることを示しています。企業にとっては、社員への周知施策や専用ツールの活用など、制度を根付かせるための次の一手が重要となりそうです。
詳しくはウィルオブ・パートナーまで。
レポート／DXマガジン編集部
