ECサイト利用者の約30%が、欲しいアイテムのサイズやカラーが欠品しているために購入を断念。そんな悩みを解消する革命的なソリューション「aunn在庫・類似アイテム」が、購入率を1.3倍に向上させる効果を発揮しています。この驚きの事実を知っていますか？
パーソナライズがもたらす新たな購買体験
株式会社メイキップが提供する「aunn在庫・類似アイテム」は、欠品時にユーザーに似たアイテムを自動で提案することで、ECサイトの購入率を劇的に向上させる画期的なソリューションです。
このサービスは、ユーザーが望むアイテムが在庫切れの場合でも、最適な代替品を即座に提示することで、ユーザーの離脱を防ぎます。従来は在庫がないことでユーザーがサイトを離れるケースが多かったですが、aunnが導入された際のABテストでは、購入率が約1.3倍に上昇しました。この結果は、パーソナライズされたアイテム提案が、消費者の購買意欲を高める要因であることを示しています。
このパーソナライズソリューションは、体型データやユーザーの嗜好を基に、サイズやデザインが似たアイテムを推薦します。これは、例えば特定のサイズの服が在庫切れの場合、同じブランドで他のデザインの在庫があるアイテムをダイレクトに表示することができるのです。
このようなシステムを利用することで、ユーザーはわざわざ代替品を探す手間が省け、自動的に興味を引く選択肢を得ることができます。結果として、ECサイト運営者はチャンスを逃すことなく、安定した収益を確保できるという利益を受します。
「aunnPersonalization」は、メイキップが持つ強力なデータ解析技術を元にしたサービスであり、ユーザーの需要に応じたカスタマイズが容易です。これにより、ユーザーは理想とする商品をよりスムーズに見つけることが可能になり、顧客体験の向上にも寄与しています。
2025年春のリリース以来、業界で注目を集める「aunn在庫・類似アイテム」は、多数のアパレルECサイトに導入され、短期間で高い評価を得ています。これからも、定期的なABテストやユーザーのフィードバックを基に機能改善を進めていくことで、「欠品」という壁を克服し、業界に革新をもたらすことを目指しています。
詳しくは「株式会社メイキップ」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
